Destek
İletişim bilgileri+86-755-26473461
AscentOptics ürünleri, teslim tarihinden itibaren malzeme ve işçilik açısından üretim hatalarına karşı garantilidir. AscentOptis, tüm ürünler için üç yıl garanti süresi vaat ediyor.
Garanti Politikası ayrıntıları
Garanti, bir AscentOptics tesisinden sevkiyat tarihinden itibaren başlar.
Bu garanti kapsamında hizmet almak için, lütfen ilk etapta satın alma işleminizle ilgilenen ve iade yetkilendirmesi ve nakliye talimatları konusunda size yardımcı olacak ve sizin için en uygun çözümü önerecek olan hesap yöneticisi ile iletişime geçin.
Farklı ürünler için lütfen aşağıdaki garanti politikasına bakın.
Kategoriler | özellik | Periyot | Garanti poliçesi |
Optik Alıcı-Vericiler | Normal ürün | <3 Ay | Geri ödeme iadesi Evet Değiştirme Evet Ücretsiz Bakım Evet |
|
| 3 Ay~3 Yıl | Geri ödeme iadesi Yok hayır Değiştirme Tartışılabilir Ücretsiz Bakım Evet |
| Olağanüstü Ürünler (Aşağıdaki listeye bakın) | <3 Ay | Geri ödeme iadesi Yok hayır Değiştirme Evet Ücretsiz Bakım Evet |
|
| 3 Ay~3 Yıl | Geri ödeme iadesi Yok hayır Değiştirme Yok hayır Ücretsiz Bakım Evet |
DAC AOC | Tüm ürünler | <3 Ay | Geri ödeme iadesi Tartışılabilir Değiştirme Evet Ücretsiz Bakım Evet |
|
| 3 Ay~3 Yıl | Geri ödeme iadesi Yok hayır Değiştirme Tartışılabilir Ücretsiz Bakım Evet |
WDM MUX DEMUX | Tüm ürünler | <3 Ay | Geri ödeme iadesi Yok hayır Değiştirme Evet Ücretsiz Bakım Evet |
|
| 3 Ay~3 Yıl | Geri ödeme iadesi Yok hayır Değiştirme Yok hayır Ücretsiz Bakım Evet |
Alt Aksesuarlar | Tüm ürünler | <3 Ay | Geri ödeme iadesi Tartışılabilir Değiştirme Evet Ücretsiz Bakım Evet |
|
| 3 Ay~3 Yıl | Geri ödeme iadesi Yok hayır Değiştirme Yok hayır Ücretsiz Bakım Evet |
Uyarılar:
1. Garanti süresi içindeki tüm ürünler ücretsiz olarak muhafaza edilebilir, ancak ana optik bileşenler yanlış kullanım nedeniyle hasar görürse, ek malzeme maliyetleri tahsil edilecektir.
2” Tartışılabilir”, AscentOptics'ten onay alınması gerektiği anlamına gelir.
3. Optik Alıcı-Vericiler-Normal Ürünler için, yalnızca ürünlerin kalite sorunları olması durumunda iade ve geri ödeme kabul ediyoruz, İade ve diğer nedenlerle geri ödeme için AscentOptics'ten onay alınması gerekiyor.
4. Sistem ekipmanı şirketinin AscentOptics ürününü kodlama veya uyumluluk nedenleriyle çalışmaz hale getiren bir yazılım güncellemesi yayınlaması veya yayınlaması durumunda, bu durum garanti poliçesi kapsamında olmayacaktır. Ayrıca, kazara veya başka bir şekilde ürüne gelebilecek herhangi bir fiziksel hasar garanti kapsamında değildir; üründe hasara veya kusurlara neden olan yanlış kullanım da değildir. Hasara neden olabilecek hatalı kullanım örnekleri arasında (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) şunlar yer alır:
Modülü, uygun zayıflama olmadan amaçlanandan daha kısa bir mesafede kullanmak.
Modülü yanlış bir bağlantı noktasında veya sistemde kullanmak.
Modülün, ürün açıklamasında ve/veya destekleyici belgelerde uygun olmadığı açıklanan koşullarda kullanılması.
5.AscentOptics, garanti süresi sona eren ürünlerin onarımları için ücret talep edecektir.
6. Olağanüstü Ürünler (Aşağıdaki listeye bakın)
| 100M-4G SFP'si | SGMII SFP'si CSFP |
| 10G Alıcı-Vericileri | X2 Dönüştürücü modülü |
| PON alıcı-vericileri | GPON ONU Çubuğu,EPON ONU Çubuğu,EPON ONU SFF,GPON ONU SFF. 10GEPON XGPON XGSPON Alıcı Vericileri |
| 25G SFP28 | CWDM DWDM SFP28 LR ER |
| 100G Alıcı-Vericileri | 100G CFP/CFP2 LR4 ER4 ZR4, CFP/CFP2 Tutarlı,QSFP28 ZR4 100km QSFP28 BIDI,QSFP28 CWDM/DWDM |
| 200G 400G 800G Alıcı-vericiler | Tüm 200G 400G 800G Alıcı-Vericiler |
7.AscentOptics, bu garanti politikasının nihai yorum hakkını saklı tutar.
Sınırlı Garanti İstisnaları
AscentOptics aşağıdakileri garanti etmez veya garanti etmez ve bunlardan sorumlu değildir:
Tamamen veya kısmen (A) elektrik kesintileri, dalgalanmalar, yangınlar, seller, kar, buz, yıldırım, aşırı sıcak veya soğuk, yüksek derecede aşındırıcı ortamlar, kazalar, üçüncü şahısların eylemleri veya AscentOptics'in kontrolü dışındaki diğer olaylar veya (B) müşterinin kötüye kullanımı, yanlış kullanımı, yanlış kullanımı, ihmali, uygun olmayan saklama, servis veya çalıştırma veya yetkisiz herhangi bir şekilde ekipmanı onarma veya değiştirme girişimleri.
AscentOptics ürününün herhangi bir parçasında AscentOptics'in yazılı izni olmadan yapılan Değişiklikler ve/veya Modifikasyonlar, AscentOptics Sınırlı Garantisini kayıtsız şartsız GEÇERSİZ OLUR.
GARANTİ REDDİ
BU STANDART GARANTİ POLİTİKASI BİLDİRİMİNDE AÇIKÇA BELİRTİLENLER HARİCİNDE, ASCENTOPTICS BURADA AÇIK VEYA ZIMNİ TÜM BEYANLARI, KOŞULLARI VE GARANTİLERİ, SINIRLAMA YOLUYLA DAHİL OLMAK ÜZERE, MÜLKİYET, TİCARETE ELVERİŞLİLİK, TİCARETE ELVERİŞLİLİK, OLMAYAN ZIMNİ GARANTİLER DAHİL OLMAK ÜZERE, AÇIKÇA REDDETMEKTEDİR. İHLAL VE BELİRLİ BİR HUSUS İÇİN UYGUNLUK AMAÇ. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI BURADA AKSİ YÜKSELEN HİÇBİR ŞEYDEN BAKILMAZ, AScentoptics, SÖZLEŞMEDEN, HAKSIZ İŞLEMDEN, GARANTİDEN VEYA BAŞKA BİR ŞEYDEN KAYNAKLANAN KÂR KAYBI DAHİL OLMAK ÜZERE HİÇBİR ÖZEL, ARIZİ, CEZAİ VEYA DOLAYLI ZARARDAN HİÇBİR DURUMDA SORUMLU OLMAYACAKTIR. OLDU BU TÜR HASARLARIN OLASILIĞI KONUSUNDA BİLGİLENDİRİLMİŞTİR. BURADA BELİRTİLEN SINIRLAMALAR HATA DÜZELTME, ONARIM VEYA DEĞİŞTİRME, HİZMETLERİN YENİLENMESİ VE ÖDEMELERİN İADESİ ÇÖZÜMLERİ ESAS AMAÇLARINI TAMAMEN HATASIZ OLURSA BİLE GEÇERLİ OLACAKTIR. ASCENTOPTICS'İN MÜŞTERİYE VEYA MÜŞTERİYE SATILAN YAZILIM LİSANSLARINA VEYA ASCENTOPTICS EKİPMANLARINA VEYA YAZILIM LİSANSLARINA İLİŞKİN YÜKÜMLÜLÜK SINIRI (SÖZLEŞME, HAKSIZ, İHMAL, KUSURSUZ SORUMLULUK, KANUN YA DA DİĞER HUSUSLARDAN DOLAYI) BU ALTINDA GARANTİ, ASCENTOPTICS'İN PERFORMANSI VEYA PERFORMANSSIZLIĞI VEYA BU STANDART GARANTİ POLİTİKASI BEYANIYLA İLGİLİ HERHANGİ BİR ŞEKİLDE, HİÇBİR ŞEKİLDE TÜM TALEPLER TOPLAMINDA, ASCENTOPTICS TARAFINDAN GEÇERLİ YASALAR KAPSAMINDA YAPILAN BÖYLE BİR İDDİA İLE İLGİLİ BELİRLİ ÜRÜN İÇİN ASCENTOPTICS TARAFINDAN ELDE EDİLEN GERÇEK MİKTARLARI AŞMAYACAKTIR. YETKİ ALANI.
