İade politikasi

RMA Talimatları
RMA numarası alma 
RMA talep formunu doldurun ve AscentOptics'in satış temsilcisine veya hesap yöneticisine geri gönderin. Talep formunu doldururken, lütfen eksiksiz iletişim bilgilerinin yanı sıra ürün arızasının ayrıntılı açıklamalarını sağlayın. Maddenin "işe yaramadığını" belirtmek yeterli değildir. Sorunun nedeninden emin değilseniz, lütfen AscentOptics'teki bir teknik destek mühendisi ile iletişime geçin. Mühendis, ürününüzü onarıma göndermenize gerek kalmadan sorununuzu çözebilir. RMA'yı onaylayıp onayladığımızda, AscentOptics bir RMA NO yayınlayacaktır.

Ürünü onarım için iade etme 
Ürünü bize gönderirken RMA talep formunun bir çıktısını öğenizle birlikte eklediğinizden emin olun. Genellikle, öğenizi AscentOptics tesislerine gönderirken nakliye ücretlerinden siz sorumlusunuz. Veya başvuru onaylandıktan sonra, AscentOptics tarafından belirlenen nakliye şirketi tarafından "alma" hizmetini kullanabilirsiniz. AscentOptics, öğenizi size geri gönderirken tüm nakliye ücretlerini karşılayacaktır. Göndericinizin faturasına şunu yazdığınızdan emin olun: "Ticari değeri olmayan mallar onarım için iade ediliyor." Bu not olmadan, sorumlu olacağınız gümrük tarafından ek ücretler alınacaktır. 

Servis ücretleri 
Belirli onarımlar için ücret alınabilir. AscentOptics, garanti süresi dolmuş ürünlerin onarımları için ücret talep edecektir. AscentOptics ayrıca, hasarın doğal afetler, çevresel veya atmosferik rahatsızlıklar veya yanlış kullanım, suiistimal veya yetkisiz değişiklik veya onarım yoluyla diğer dış güçlerden kaynaklanması durumunda, ürünlerin onarımları için ücret alacaktır. Bir onarım için ücret alınacaksa, AscentOptics tüm ücretleri listeleyen bir "Performa Fatura" gönderecek ve onarımı gerçekleştirmeden önce onayınızı bekleyecektir. Onarım servis ücretleri aşağıdaki gibi hesaplanacaktır: 
Toplam Masraflar = Taşıma + Onarım + Malzemeler
Onarım için geri dönüş süresi 
Teşhis, onarım ve geri dönüş için geri dönüş süresi birkaç günden birkaç haftaya kadar değişebilir. lütfen iletişime geçin  [e-posta korumalı] tahmini geri dönüş süreleri için. Yenilenmiş bir yedek ürün mevcutsa, birkaç gün içinde gönderilebilir.
Tamir edilen ürünlerin müşteriye nakliyesi 
Onarılan ürünler, bulguları ve alınan önlemleri detaylandıran bir "Onarım Raporu" ile birlikte gönderilecektir. Tamir edilen ürünler öncelikli posta ile iade edilecektir. UPS veya DHL gibi özel bir gönderi hizmeti talep edebilirsiniz, ancak tüm ek masraflardan siz sorumlu olacaksınız. Herhangi bir özel nakliye düzenlemesine ihtiyacınız varsa, lütfen öğenizi AscentOptics'e gönderirken bunu açıkça belirtin.
indir: RMA talep formu.