Inquiry CartЗапрос Корзина
Написать КорзинаЗапрос Корзина
Главная - Условия и политика

Политика гарантии

На продукцию AscentOptics распространяется гарантия отсутствия производственных дефектов материалов и изготовления, начиная с даты поставки. AscentOptis обещает три года гарантии на всю продукцию.

Сведения о гарантийной политике
Гарантия начинается с даты отгрузки с предприятия AscentOptics.
Чтобы получить обслуживание по этой гарантии, пожалуйста, свяжитесь с менеджером по работе с клиентами, который занимался вашей покупкой в ​​первую очередь, который поможет вам с разрешением на возврат и инструкциями по доставке, а также посоветует наиболее подходящее решение для вас.
для различных продуктов, пожалуйста, ознакомьтесь с гарантийной политикой ниже.

Категории

Атрибут

период

Политика гарантии

Оптические трансиверы

Обычный продукт

<3 месяцев

Возврат / Возврат  Да

 Замена  Да

Бесплатное обслуживание Да

 

 

3 месяца~3 года

Возврат / Возврат  Нет 

 Замена  Договорная

Бесплатное обслуживание  Да

 

Исключительные продукты (см. список ниже)

<3 месяцев

Возврат / Возврат  Нет 

 Замена   Да

Бесплатное обслуживание Да

 

 

3 месяца~3 года

Возврат / Возврат  Нет

 Замена  Нет

Бесплатное обслуживание Да

ЦАП АОС

Все товары

<3 месяцев

Возврат / Возврат  Договорная

 Замена   Да

Бесплатное обслуживание Да

 

 

3 месяца~3 года

Возврат / Возврат  Нет

 Замена   Договорная

Бесплатное обслуживание Да

WDM МУЛЬТИПЛЕКС ДЕМУКС

Все товары

<3 месяцев

Возврат / Возврат  Нет 

 Замена   Да

Бесплатное обслуживание Да

 

 

3 месяца~3 года

Возврат / Возврат  Нет

 Замена   Нет

Бесплатное обслуживание Да

 Дополнительные аксессуары

Все товары

<3 месяцев

Возврат / Возврат  Договорная

 Замена   Да

Бесплатное обслуживание Да

 

 

3 месяца~3 года

Возврат / Возврат  Нет

 Замена   Нет

Бесплатное обслуживание Да

 

Примечания:
1. Все продукты в течение гарантийного срока могут обслуживаться бесплатно, но если основные оптические компоненты повреждены из-за неправильного использования, будут взиматься дополнительные материальные затраты.

2». Договорная» означает, что требуется одобрение от AscentOptics.

3. Для оптических приемопередатчиков-обычных продуктов мы принимаем возврат и возмещение только в том случае, если у продуктов есть проблемы с качеством. Возврат и возврат по другим причинам должны получить одобрение от AscentOptics.

4. В случае, если компания, занимающаяся системным оборудованием, выпускает или выпускает обновление программного обеспечения, которое делает продукт AscentOptics неработоспособным по причинам кодирования или совместимости, это не будет покрываться гарантийной политикой. Кроме того, гарантия не распространяется на любое физическое повреждение продукта, случайное или иное; равно как и неправильное использование, которое приводит к повреждению или дефектам продукта. Примеры неправильного использования, которые могут привести к повреждению, включают (но не ограничиваются):

Использование модуля на более коротком расстоянии, чем предполагалось, без соответствующего затухания.
Использование модуля в неправильном порту или системе.
Использование модуля в условиях, описанных как неприемлемые в описании продукта и/или сопроводительной документации.

5. AscentOptics взимает плату за ремонт продуктов, гарантийный срок которых истек.
6. Исключительные продукты (см. список ниже)

   100M-4G СФПСГМИИ СФП  ПФРГО 
   10G ТрансиверыМодуль преобразователя X2
   Приемопередатчики PON

Ручка GPON ONU, ручка EPON ONU, ручка EPON ONU SFF, ручка GPON ONU SFF.

10ГЭПОН   XGPON  Трансиверы XGSPON

   25G SFP28 CWDM  DWDM  SFP28 ЛР ЭР
  100G Трансиверы

100G CFP/CFP2 LR4 ER4 ZR4, CFP/CFP2 Coherent, QSFP28 ZR4 100 км

КСФП28 БИДИ, КСФП28 КВДМ/ДВДМ

200G 400G 800G ТрансиверыВсе трансиверы 200G 400G 800G

7. AscentOptics оставляет за собой право окончательной интерпретации данной гарантийной политики.
 

Исключения из ограниченной гарантии
AscentOptics не гарантирует и не несет ответственности за:
Дефекты, сбои, повреждения или ограничения производительности, вызванные полностью или частично (A) перебоями в подаче электроэнергии, скачками напряжения, пожарами, наводнениями, снегом, льдом, молнией, чрезмерной жарой или холодом, агрессивными средами, авариями, действиями третьих лиц или другие события, не зависящие от AscentOptics, или (B) злоупотребление, неправильное обращение, неправильное использование, небрежность, ненадлежащее хранение, обслуживание или эксплуатация со стороны клиента, а также несанкционированные попытки ремонта или изменения оборудования каким-либо образом.
Изменения и/или модификации любой части продукта AscentOptics без письменного разрешения AscentOptics безоговорочно аннулируют ограниченную гарантию AscentOptics.

ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИИ 
ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ЯВНО ПРЕДУСМОТРЕННЫХ В НАСТОЯЩЕМ ПОЛОЖЕНИИ О СТАНДАРТНОЙ ГАРАНТИЙНОЙ ПОЛОЖЕНИИ, НАСТОЯЩИМ ASCENTOPTICS ЯВНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ЗАЯВЛЕНИЙ, УСЛОВИЙ И ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, В КАЧЕСТВЕ ПРИМЕРА, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ СОБСТВЕННОСТИ, ТОВАРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, НЕНАРУШЕНИЕ ПРАВ И ПРИГОДНОСТЬ К ОПРЕДЕЛЕННОМУ ЦЕЛЬ. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕЗАВИСИМО ОТ УТВЕРЖДАЮЩЕГО ЗДЕСЬ ПОЛОЖЕНИЯ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ASCENTOPTICS НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО ОСОБЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, ВОЗНИКШИЕ В СВЯЗИ С ДОГОВОРОМ, ПРАВОМ ДЕЛА, ГАРАНТИЕЙ ИЛИ ДРУГИМ ОБРАЗОМ. SE, ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТО БЫЛО ПРЕДУПРЕЖДЕНО О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ. ИЗЛОЖЕННЫЕ ЗДЕСЬ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИМЕНЯЮТСЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ СРЕДСТВА ИСПРАВЛЕНИЯ ОШИБКИ, РЕМОНТ ИЛИ ЗАМЕНА, ВОССТАНОВЛЕНИЕ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ПЛАТЕЖЕЙ ПОЛНОСТЬЮ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ИХ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ. НЕЗАВИСИМО ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ ASCENTOPTICS (БУДЬ ПО ДОГОВОРУ, ПРАВОВЫМ ПРАВАМ, НЕБРЕЖНОСТИ, СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ПО ЗАКОНУ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ) ПЕРЕД ПОКУПАТЕЛЕМ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ ЛИЦОЙ В ОТНОШЕНИИ ПРОДАННОГО ОБОРУДОВАНИЯ ИЛИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ASCENTOPTICS. КЛИЕНТУ И ГАРАНТИРУЕТСЯ НАСТОЯЩИМ, РЕЗУЛЬТАТЫ ИЛИ НЕРАБОТЫ ASCENTOPTICS, ИЛИ КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ, СВЯЗАННЫМ С НАСТОЯЩИМ ПОЛОЖЕНИЕМ О СТАНДАРТНОЙ ГАРАНТИЙНОЙ ПОЛОЖЕНИИ, ЛЮБЫЕ ПРЕТЕНЗИИ В СОВОКУПНОСТИ НЕ БУДУТ ПРЕВЫШАТЬ ФАКТИЧЕСКИХ СУММ, ПОЛУЧЕННЫХ КОМПАНИЕЙ ASCENTOPTICS ЗА КОНКРЕТНЫЙ ПРОДУКТ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРОГО ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ТАКАЯ ПРЕТЕНЗИЯ СДЕЛАНО В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ И ЮРИСДИКЦИЯ.