Inquiry CartZapytanie koszyka
Zapytanie ofertowe KoszykZapytanie koszyka
Strona główna - Warunki i zasady

Polityka gwarancyjna

Produkty AscentOptics są objęte gwarancją, że są wolne od wad produkcyjnych w zakresie materiałów i wykonania, począwszy od daty dostawy. AscentOptis obiecuje trzyletni okres gwarancji na wszystkie produkty.

Szczegóły polityki gwarancyjnej
Gwarancja rozpoczyna się od daty wysyłki z zakładu AscentOptics.
Aby uzyskać serwis w ramach tej gwarancji, skontaktuj się w pierwszej kolejności z opiekunem klienta, który zajmował się Twoim zakupem, który pomoże w uzyskaniu autoryzacji zwrotu i instrukcji dotyczących wysyłki oraz doradzi najodpowiedniejsze dla Ciebie rozwiązanie.
w przypadku różnych produktów zapoznaj się z poniższymi zasadami gwarancji.

Kategoria

atrybut

Okres

Polityka gwarancyjna

odbiorniki optyczne

Regularny produkt

<3 miesiące

Zwrot / Zwrot  Tak

 Wymiana  Tak

Bezpłatna konserwacja Tak

 

 

3 miesiące ~ 3 lata

Zwrot / Zwrot  Nie 

 Wymiana  Do negocjacji

Darmowa konserwacja  Tak

 

Wyjątkowe produkty (patrz lista poniżej)

<3 miesiące

Zwrot / Zwrot  Nie 

 Wymiana   Tak

Bezpłatna konserwacja Tak

 

 

3 miesiące ~ 3 lata

Zwrot / Zwrot  Nie

 Wymiana  Nie

Bezpłatna konserwacja Tak

DAC AOC

Wszystkie produkty

<3 miesiące

Zwrot / Zwrot  Do negocjacji

 Wymiana   Tak

Bezpłatna konserwacja Tak

 

 

3 miesiące ~ 3 lata

Zwrot / Zwrot  Nie

 Wymiana   Do negocjacji

Bezpłatna konserwacja Tak

DEMUX WDM MUX

Wszystkie produkty

<3 miesiące

Zwrot / Zwrot  Nie 

 Wymiana   Tak

Bezpłatna konserwacja Tak

 

 

3 miesiące ~ 3 lata

Zwrot / Zwrot  Nie

 Wymiana   Nie

Bezpłatna konserwacja Tak

 Akcesoria dodatkowe

Wszystkie produkty

<3 miesiące

Zwrot / Zwrot  Do negocjacji

 Wymiana   Tak

Bezpłatna konserwacja Tak

 

 

3 miesiące ~ 3 lata

Zwrot / Zwrot  Nie

 Wymiana   Nie

Bezpłatna konserwacja Tak

 

Uwagi:
1. Wszystkie produkty w okresie gwarancyjnym mogą być konserwowane bezpłatnie, ale jeśli podstawowe elementy optyczne zostaną uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania, zostaną naliczone dodatkowe koszty materiałowe.

2.” Do negocjacji” oznacza konieczność zatwierdzenia przez AscentOptics.

3. W przypadku optycznych nadajników-odbiorników-zwykłych produktów akceptujemy zwrot i zwrot pieniędzy tylko wtedy, gdy produkty mają problemy z jakością. Zwrot i zwrot pieniędzy z innych powodów muszą uzyskać zgodę AscentOptics.

4. W przypadku, gdy firma produkująca sprzęt systemowy wyda lub wypchnie aktualizację oprogramowania, która powoduje, że produkt AscentOptics nie działa ze względu na kodowanie lub kompatybilność, nie będzie to objęte polityką gwarancyjną. Ponadto wszelkie fizyczne uszkodzenia produktu, przypadkowe lub inne, nie są objęte gwarancją; nie jest to również niewłaściwe użycie, które skutkuje uszkodzeniem lub wadą produktu. Przykłady niewłaściwego użycia, które może spowodować uszkodzenie, obejmują (między innymi):

Używanie modułu w zasięgu krótszym niż zamierzony bez odpowiedniego tłumienia.
Używanie modułu w niewłaściwym porcie lub systemie.
Używanie modułu w warunkach opisanych jako nieodpowiednie w opisie produktu i/lub dokumentacji pomocniczej.

5. AscentOptics pobierze opłaty za naprawy produktów, których okres gwarancji wygasł.
6. Wyjątkowe produkty (patrz lista poniżej)

   100M-4G SFPSGMII SFP  CSFP 
   Transceivery 10GModuł konwertera X2
   Transceivery PON

GPON ONU Stick, EPON ONU Stick, EPON ONU SFF, GPON ONU SFF.

10GEPON   XGPON  Transceivery XGSPON

   25G SFP28 CWDM  DWDM  SFP28 LR ER
  Transceivery 100G

100G CFP/CFP2 LR4 ER4 ZR4, CFP/CFP2 spójny, QSFP28 ZR4 100 km

QSFP28 BIDI, QSFP28 CWDM/DWDM

Transceivery 200G 400G 800GWszystkie transceivery 200G 400G 800G

7.AscentOptics zastrzega sobie prawo do ostatecznej interpretacji niniejszej polityki gwarancyjnej.
 

Wyłączenia z ograniczonej gwarancji
AscentOptics nie gwarantuje ani nie gwarantuje i nie ponosi odpowiedzialności za:
Wady, awarie, uszkodzenia lub ograniczenia wydajności spowodowane w całości lub w części przez (A) awarie zasilania, przepięcia, pożary, powodzie, śnieg, lód, wyładowania atmosferyczne, nadmierne ciepło lub zimno, wysoce korozyjne środowisko, wypadki, działania osób trzecich lub innych zdarzeń pozostających poza kontrolą AscentOptics lub (B) nadużyć, niewłaściwego obchodzenia się, niewłaściwego użytkowania, zaniedbania, niewłaściwego przechowywania, serwisowania lub obsługi lub nieautoryzowanych prób naprawy lub modyfikacji sprzętu w jakikolwiek sposób.
Zmiany i/lub modyfikacje jakiejkolwiek części produktu AscentOptics, bez pisemnej zgody AscentOptics, bezwarunkowo UNIEWAŻNIAJĄ ograniczoną gwarancję AscentOptics.

WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU GWARANCJI 
Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE OKREŚLONYCH W NINIEJSZYM OŚWIADCZENIU DOTYCZĄCYM STANDARDOWEJ GWARANCJI, ASCENTOPTIC WYRAŹNIE WYKLUCZA WSZELKIE OŚWIADCZENIA, WARUNKI I GWARANCJE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, W TYM PRZYKŁAD, A NIE OGRANICZENIA, DOROZUMIANE GWARANCJE TYTUŁU, PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, NARUSZENIE I PRZYDATNOŚĆ DO KONKRETNEGO ZAMIAR. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI BEZ WZGLĘDU NA NINIEJSZE WARUNKI NINIEJSZEGO NINIEJSZEGO, ASCENTOPTYKA W ŻADNYM WYPADKU NIE BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE, KARNE LUB WTÓRNE, W TYM UTRATĘ ZYSKÓW, WYNIKAJĄCE Z UMOWY, DELIKTU, GWARANCJI LUB W INNY SPOSÓB, NAWET JEŚLI BYŁO TO POWIADOMIONY O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. OKREŚLONE TU OGRANICZENIA BĘDĄ OBOWIĄZYWAĆ NAWET JEŚLI ŚRODKI ZARADCZE DOTYCZĄCE POPRAWIENIA BŁĘDU, NAPRAWY LUB WYMIANY, PONOWNEGO WYKONANIA USŁUG ORAZ ZWROTU PŁATNOŚCI CAŁKOWICIE NIE SPEŁNIĄ SWOJEGO PODSTAWOWEGO CELU. NIEZALEŻNIE OD NINIEJSZYCH WARUNKÓW PRZECIWNYCH, OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ASCENTOPTICS (CZY TO UMOWNEJ, DELIKTOWEJ, ZANIEDBANIA, ODPOWIEDZIALNOŚCI ŚCISŁEJ, USTAWOWEJ LUB INNEJ) WOBEC KLIENTA LUB JAKICHKOLWIEK OSÓB TRZECICH DOTYCZĄCYCH SPRZĘTU ASCENTOPTICS LUB LICENCJI NA OPROGRAMOWANIE SPRZEDANYCH KLIENTOWI ORAZ NINIEJSZEJ GWARANCJI, WYKONYWANIE LUB NIEWYKONYWANIE WYNIKÓW PRZEZ ASCENTOPTICS LUB W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZWIĄZANY Z NINIEJSZYM OŚWIADCZENIEM O GWARANCJI STANDARDOWEJ W PRZYPADKU WSZELKICH ROSZCZEŃ NIE PRZEKROCZY ŁĄCZNIE RZECZYWISTYCH KWOT OTRZYMANYCH PRZEZ ASCENTOPTICS ZA KONKRETNY PRODUKT, KTÓREGO TAKIE ROSZCZENIE JEST ZGŁOSZONE ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYM PRAWEM I JURYSDYKCJA.