Aanvraag WinkelmandOnderzoek winkelwagen
Home - Voorwaarden en beleid

Garantiebeleid

AscentOptics-producten zijn gegarandeerd vrij van fabricagefouten in materialen en vakmanschap vanaf de datum van levering. AscentOptis belooft een garantieperiode van drie jaar voor alle producten.

Garantiebeleid details
Garantie begint vanaf de datum van verzending vanuit een AscentOptics-vestiging.
Om service onder deze garantie te verkrijgen, neemt u contact op met de accountmanager die uw aankoop in eerste instantie heeft afgehandeld, die u zal helpen met retourautorisatie en verzendinstructies en u zal adviseren over de meest geschikte oplossing voor u.
voor de verschillende producten, zie het garantiebeleid hieronder.

Categorie

Attribuut

Periode

Garantiebeleid

optische transceivers

Regulier product

<3 maanden

Terug / Teruggave  Ja

 Vervanging  Ja

Gratis onderhoud Ja

 

 

3 maanden ~ 3 jaar

Terug / Teruggave  Nee 

 Vervanging  Bespreekbaar

Gratis onderhoud  Ja

 

Uitzonderlijke producten (zie onderstaande lijst)

<3 maanden

Terug / Teruggave  Nee 

 Vervanging   Ja

Gratis onderhoud Ja

 

 

3 maanden ~ 3 jaar

Terug / Teruggave  Nee

 Vervanging  Nee

Gratis onderhoud Ja

DAC AOC

Alle Producten

<3 maanden

Terug / Teruggave  Bespreekbaar

 Vervanging   Ja

Gratis onderhoud Ja

 

 

3 maanden ~ 3 jaar

Terug / Teruggave  Nee

 Vervanging   Bespreekbaar

Gratis onderhoud Ja

WDM MUX DEMUX

Alle Producten

<3 maanden

Terug / Teruggave  Nee 

 Vervanging   Ja

Gratis onderhoud Ja

 

 

3 maanden ~ 3 jaar

Terug / Teruggave  Nee

 Vervanging   Nee

Gratis onderhoud Ja

 Sub-accessoires

Alle Producten

<3 maanden

Terug / Teruggave  Bespreekbaar

 Vervanging   Ja

Gratis onderhoud Ja

 

 

3 maanden ~ 3 jaar

Terug / Teruggave  Nee

 Vervanging   Nee

Gratis onderhoud Ja

 

Opmerkingen:
1.Alle producten binnen de garantieperiode kunnen gratis worden onderhouden, maar als de optische kerncomponenten beschadigd zijn door oneigenlijk gebruik, worden extra materiaalkosten in rekening gebracht.

2.” Onderhandelbaar” betekent goedkeuring nodig van AscentOptics.

3.Voor de optische zendontvangers - gewone producten accepteren we alleen retourzendingen en terugbetalingen als de producten kwaliteitsproblemen hebben. Voor retourzendingen en terugbetalingen om andere redenen is goedkeuring van AscentOptics vereist.

4.In het geval dat het bedrijf van de systeemapparatuur een software-update vrijgeeft of pusht die het product van AscentOptics onbruikbaar maakt vanwege codering of compatibiliteitsredenen, wordt dit niet gedekt door het garantiebeleid. Bovendien valt elke fysieke schade aan het product, al dan niet per ongeluk, niet onder de garantie; evenmin als verkeerd gebruik dat resulteert in schade of defecten aan het product. Voorbeelden van verkeerd gebruik dat schade kan veroorzaken, zijn onder meer (maar zijn niet beperkt tot):

De module gebruiken over een korter bereik dan bedoeld zonder de juiste demping.
De module gebruiken in een verkeerde poort of systeem.
De module gebruiken in omstandigheden die in de productbeschrijving en/of ondersteunende documentatie als niet geschikt worden beschreven.

5.AscentOptics brengt kosten in rekening voor reparaties aan producten waarvan de garantieperiode is verstreken.
6. Uitzonderlijke producten (zie onderstaande lijst)

   100M-4G SFPSGM II-SFP  GBVB 
   10G-zendontvangersX2 Converter-module
   PON-zendontvangers

GPON ONU-stick, EPON ONU-stick, EPON ONU SFF, GPON ONU SFF.

10GEPON   XGPON  XGSPON-zendontvangers

   25G SFP28 CWDM  DWDM  SFP28 LR ER
  100G-zendontvangers

100G CFP/CFP2 LR4 ER4 ZR4, CFP/CFP2 Coherent, QSFP28 ZR4 100km

QSFP28 BIDI, QSFP28 CWDM/DWDM

200G 400G 800G zendontvangersAlle 200G 400G 800G zendontvangers

7. AscentOptics behoudt zich het recht voor om dit garantiebeleid definitief te interpreteren.
 

Beperkte garantie-uitsluitingen
AscentOptics geeft geen garantie en is niet verantwoordelijk voor:
Defecten, storingen, schade of prestatiebeperkingen die geheel of gedeeltelijk zijn veroorzaakt door (A) stroomstoringen, spanningspieken, branden, overstromingen, sneeuw, ijs, bliksem, overmatige hitte of kou, zeer corrosieve omgevingen, ongevallen, acties van derden, of andere gebeurtenissen buiten de controle van AscentOptics, of (B) misbruik, verkeerde behandeling, verkeerd gebruik, nalatigheid, onjuiste opslag, onderhoud of bediening door de klant, of ongeoorloofde pogingen om de apparatuur op enigerlei wijze te repareren of te wijzigen.
Wijzigingen en/of aanpassingen aan enig onderdeel van het product van AscentOptics, zonder de schriftelijke toestemming van AscentOptics, maken de beperkte garantie van AscentOptics onvoorwaardelijk VERVALLEN.

GARANTIEDISCLAIMER 
BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK IN DEZE STANDAARD GARANTIEBELEIDVERKLARING WORDT VERMELD, WIJST ASCENTOPTICS HIERBIJ UITDRUKKELIJK ALLE VERKLARINGEN, VOORWAARDEN EN GARANTIES AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF BIJ WIJZE VAN VOORBEELD EN NIET BEPERKING, DE IMPLICIETE GARANTIES VAN EIGENDOM, VERKOOPBAARHEID, NIET-INBREUK EN GESCHIKTHEID VOOR EEN ONDERDEEL ULAR DOEL. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID NIETTEGENSTAANDE ALLES DAT HIERIN TEGENSTRIJDIG IS, ZAL ASCENTOPTICS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE SPECIALE, INCIDENTELE, BESTRAFFENDE OF GEVOLGSCHADE, INCLUSIEF WINSTDERVING, ONGEACHT OF DEZE VOORTVLOEIT UIT CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, GARANTIE OF ANDERSZINS, ZELFS ALS HET IS GEWEEST OP DE HOOGTE GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. DE HIER VERMELDE BEPERKINGEN ZIJN ZELFS VAN TOEPASSING ALS DE VERHAALSMOGELIJKHEDEN VAN FOUTCORRECTIE, REPARATIE OF VERVANGING, HERVORMING VAN DIENSTEN EN TERUGBETALING VAN BETALINGEN HUN ESSENTIËLE DOEL VOLLEDIG NIET VOLDOEN. NIETTEGENSTAANDE ALLES DAT HIERIN TEGENSTRIJDIG IS, IS DE BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN ASCENTOPTICS (IN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, NALATIGHEID, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID, WETTELIJK OF ANDERSZINS) JEGENS DE KLANT OF ENIGE DERDE MET BETREKKING TOT DE ASCENTOPTICS-APPARATUUR OF DE SOFTWARELICENTIES DIE AAN DE KLANT WORDEN VERKOCHT EN ONDER DE GARANTIE WORDEN GEGEVEN , DE PRESTATIES OF NIET-PRESTATIES VAN ASCENTOPTICS, OF OP ENIGE WIJZE MET BETREKKING TOT DEZE STANDAARD GARANTIEBELEIDSVERKLARING, WANT ALLE CLAIMS ZULLEN IN TOTAAL NIET MEER DAN DE WERKELIJKE BEDRAGEN ONTVANGEN DOOR ASCENTOPTICS VOOR HET SPECIFIEKE PRODUCT WAARVOOR EEN DERGELIJKE CLAIM IS GEDAAN ONDER TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE.