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Casa - Termini e politica

Politica di garanzia

I prodotti AscentOptics sono garantiti esenti da difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione a partire dalla data di consegna. AscentOptis promette un periodo di garanzia di tre anni per tutti i prodotti.

Dettagli sulla politica di garanzia
La garanzia inizia dalla data di spedizione da una struttura AscentOptics.
Per ottenere il servizio in garanzia, si prega di contattare l'account manager che si è occupato del vostro acquisto in prima istanza, che vi assisterà con l'autorizzazione al reso e le istruzioni di spedizione e consigliandovi la soluzione più appropriata per voi.
per i diversi prodotti, consultare la politica di garanzia di seguito.

Categoria

attributo

Periodo

Politica di garanzia

ricetrasmettitori ottici

Prodotto regolare

<3 mesi

Ritorno / rimborso 

 Sostituzione 

Manutenzione gratuita Sì

 

 

3 mesi~3 anni

Ritorno / rimborso  Non 

 Sostituzione  Trattabile

Manutenzione gratuita 

 

Prodotti eccezionali (vedi elenco sotto)

<3 mesi

Ritorno / rimborso  Non 

 Sostituzione   

Manutenzione gratuita Sì

 

 

3 mesi~3 anni

Ritorno / rimborso  Non

 Sostituzione  Non

Manutenzione gratuita Sì

DAC AOC

Tutti i prodotti

<3 mesi

Ritorno / rimborso  Trattabile

 Sostituzione   

Manutenzione gratuita Sì

 

 

3 mesi~3 anni

Ritorno / rimborso  Non

 Sostituzione   Trattabile

Manutenzione gratuita Sì

WDM MUX DEMUX

Tutti i prodotti

<3 mesi

Ritorno / rimborso  Non 

 Sostituzione   

Manutenzione gratuita Sì

 

 

3 mesi~3 anni

Ritorno / rimborso  Non

 Sostituzione   Non

Manutenzione gratuita Sì

 Sub Accessori

Tutti i prodotti

<3 mesi

Ritorno / rimborso  Trattabile

 Sostituzione   

Manutenzione gratuita Sì

 

 

3 mesi~3 anni

Ritorno / rimborso  Non

 Sostituzione   Non

Manutenzione gratuita Sì

 

Osservazioni:
1.Tutti i prodotti entro il periodo di garanzia potrebbero essere mantenuti gratuitamente, ma se i componenti ottici principali sono danneggiati a causa di un uso improprio, verranno addebitati costi di materiale aggiuntivi.

2.” Negoziabile” significa che è necessaria l'approvazione di AscentOptics.

3. Per i ricetrasmettitori ottici - Prodotti normali, accettiamo resi e rimborsi solo se i prodotti presentano problemi di qualità, resi e rimborsi con altri motivi devono ottenere l'approvazione da AscentOptics.

4. Nel caso in cui la società di apparecchiature di sistema rilasci o elimini un aggiornamento software che rende il prodotto AscentOptics inutilizzabile per motivi di codifica o compatibilità, questo non sarà coperto dalla politica di garanzia. Inoltre, qualsiasi danno fisico al prodotto, accidentale o altro, non è coperto dalla garanzia; né lo è il mancato utilizzo che provochi danni o difetti al prodotto. Esempi di uso improprio che possono causare danni includono (ma non sono limitati a):

Utilizzo del modulo su una portata più breve del previsto senza un'adeguata attenuazione.
Utilizzo del modulo in una porta o sistema errato.
Utilizzo del modulo in condizioni descritte come non idonee all'interno della descrizione del prodotto e/o della documentazione di supporto.

5.AscentOptics addebiterà le riparazioni ai prodotti il ​​cui periodo di garanzia è scaduto.
6. Prodotti eccezionali (vedi elenco sotto)

   SFP 100M-4GSGMII SFP  PESC 
   Ricetrasmettitori 10GModulo convertitore X2
   Ricetrasmettitori PON

Bastone GPON ONU, Bastone EPON ONU, EPON ONU SFF, GPON ONU SFF.

10GEPON   XGPON  Ricetrasmettitori XGSPON

   25G SFP28 CWDM  DWDM  SFP28LRER
  Ricetrasmettitori 100G

100G CFP/CFP2 LR4 ER4 ZR4, CFP/CFP2 coerente, QSFP28 ZR4 100 km

QSFP28 BIDI, QSFP28 CWDM/DWDM

Ricetrasmettitori 200G 400G 800GTutti i ricetrasmettitori 200G 400G 800G

7.AscentOptics si riserva il diritto di interpretazione finale di questa politica di garanzia.
 

Esclusioni dalla garanzia limitata
AscentOptics non garantisce né garantisce e non è responsabile per:
Difetti, guasti, danni o limitazioni delle prestazioni causati in tutto o in parte da (A) interruzioni di corrente, sovratensioni, incendi, inondazioni, neve, ghiaccio, fulmini, caldo o freddo eccessivo, ambienti altamente corrosivi, incidenti, azioni di terzi o altri eventi al di fuori del controllo di AscentOptics, o (B) abuso, cattiva gestione, uso improprio, negligenza, conservazione, manutenzione o funzionamento impropri da parte del cliente o tentativi non autorizzati di riparare o alterare l'apparecchiatura in qualsiasi modo.
Alterazioni e/o modifiche a qualsiasi parte del prodotto di AscentOptics, senza l'autorizzazione scritta di AscentOptics, ANNULLANO incondizionatamente la garanzia limitata di AscentOptics.

ESCLUSIONE DI GARANZIA 
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE SULLA POLITICA DI GARANZIA STANDARD, ASCENTOPTICS DECLINA ESPRESSAMENTE TUTTE LE DICHIARAZIONI, CONDIZIONI E GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE A TITOLO DI ESEMPIO E NON LIMITATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI TITOLO, COMMERCIABILITÀ, NON VIOLAZIONE E IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ NONOSTANTE QUALSIASI QUANTO CONTRARIO, IN NESSUN CASO ASCENTOPTICS SARÀ RESPONSABILE PER DANNI SPECIALI, ACCIDENTALI, PUNITIVI O CONSEQUENZIALI, COMPRESA LA PERDITA DI PROFITTI, DERIVANTI DA CONTRATTO, ILLECITO, GARANZIA O ALTRO, ANCHE SE È STATA AVVISATO DELLA POSSIBILITA' DI TALI DANNI. LE LIMITAZIONI QUI STABILITE SARANNO APPLICATE ANCHE SE I RIMEDI DI CORREZIONE DI ERRORI, RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE, RIPRISTINO DEI SERVIZI E RIMBORSO DEI PAGAMENTI FALLISCONO COMPLETAMENTE IL LORO SCOPO ESSENZIALE. NONOSTANTE QUANTO CONTRARIO, LA LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ DI ASCENTOPTICS (SIA PER CONTRATTO, ILLECITO, NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, PER LEGGE O ALTRO) NEI CONFRONTI DEL CLIENTE O DI TERZI IN RELAZIONE ALL'APPARECCHIATURA ASCENTOPTICS O ALLE LICENZE SOFTWARE VENDUTE AL CLIENTE E GARANTITO AI SENSI DEL PRESENTE, LA PRESTAZIONE O LA MANCATA PRESTAZIONE DI ASCENTOPTICS, O IN QUALSIASI MODO CORRELATO ALLA PRESENTE DICHIARAZIONE SULLA POLITICA DI GARANZIA STANDARD, PER QUALSIASI RECLAMO NON SUPERERÀ NEL COMPLESSO GLI IMPORTI EFFETTIVI RICEVUTI DA ASCENTOPTICS PER IL PRODOTTO SPECIFICO IN RELAZIONE AL QUALE TALE RECLAMO È PRESENTATO AI SENSI DELLA LEGGE VIGENTE E GIURISDIZIONE.