Bantuan
+ 86-755-26473461
Produk AscentOptics dijamin bebas dari cacat produksi bahan dan pengerjaan mulai dari tanggal pengiriman. AscentOptis menjanjikan masa garansi tiga tahun untuk semua produk.
Detail Kebijakan Garansi
Garansi dimulai dari tanggal pengiriman dari fasilitas AscentOptics.
Untuk mendapatkan layanan berdasarkan garansi ini, harap hubungi pengelola akun yang menangani pembelian Anda pada kesempatan pertama, yang akan membantu Anda dengan otorisasi pengembalian dan instruksi pengiriman serta menyarankan solusi yang paling tepat untuk Anda.
untuk produk yang berbeda, Silakan lihat kebijakan garansi di bawah ini.
Kategori | Atribut | Periode | Kebijakan garansi |
Transceivers optik | Produk reguler | <3 Bulan | Kembalikan / Pengembalian Dana Yes Penggantian Yes Perawatan Gratis Ya |
|
| 3 Bulan~3 Tahun | Kembalikan / Pengembalian Dana Tidak Penggantian Negotiable Perawatan Gratis Yes |
| Produk Luar Biasa (Lihat daftar di bawah) | <3 Bulan | Kembalikan / Pengembalian Dana Tidak Penggantian Yes Perawatan Gratis Ya |
|
| 3 Bulan~3 Tahun | Kembalikan / Pengembalian Dana Tidak Penggantian Tidak Perawatan Gratis Ya |
DAC-AOC | Semua Produk | <3 Bulan | Kembalikan / Pengembalian Dana Negotiable Penggantian Yes Perawatan Gratis Ya |
|
| 3 Bulan~3 Tahun | Kembalikan / Pengembalian Dana Tidak Penggantian Negotiable Perawatan Gratis Ya |
WDM MUX DEMUX | Semua Produk | <3 Bulan | Kembalikan / Pengembalian Dana Tidak Penggantian Yes Perawatan Gratis Ya |
|
| 3 Bulan~3 Tahun | Kembalikan / Pengembalian Dana Tidak Penggantian Tidak Perawatan Gratis Ya |
Sub Aksesoris | Semua Produk | <3 Bulan | Kembalikan / Pengembalian Dana Negotiable Penggantian Yes Perawatan Gratis Ya |
|
| 3 Bulan~3 Tahun | Kembalikan / Pengembalian Dana Tidak Penggantian Tidak Perawatan Gratis Ya |
Keterangan:
1. Semua produk dalam masa garansi dapat dipertahankan secara gratis, tetapi jika komponen optik inti rusak karena penggunaan yang tidak benar, biaya material tambahan akan dibebankan.
2.” Negotiable” artinya perlu persetujuan dari AscentOptics.
3.Untuk Transceiver Optik- Produk Reguler, kami menerima pengembalian dan pengembalian dana hanya jika produk memiliki masalah kualitas, Pengembalian dan pengembalian dana dengan alasan lain perlu mendapatkan persetujuan dari AscentOptics.
4. Dalam hal perusahaan peralatan sistem merilis atau mengeluarkan pembaruan perangkat lunak yang membuat produk AscentOptics tidak dapat beroperasi karena alasan pengkodean atau kompatibilitas, ini tidak akan tercakup dalam kebijakan garansi. Selain itu, setiap kerusakan fisik pada produk, baik disengaja maupun tidak, tidak tercakup dalam garansi; juga bukan kesalahan penggunaan yang mengakibatkan kerusakan atau cacat pada produk. Contoh kesalahan penggunaan yang dapat menyebabkan kerusakan meliputi (namun tidak terbatas pada):
Menggunakan modul pada jangkauan yang lebih pendek dari yang dimaksudkan tanpa pelemahan yang sesuai.
Menggunakan modul di port atau sistem yang salah.
Menggunakan modul dalam kondisi yang dijelaskan sebagai tidak sesuai dalam deskripsi produk dan/atau dokumentasi pendukung.
5.AscentOptics akan mengenakan biaya untuk perbaikan produk yang masa garansinya telah habis.
6. Produk Luar Biasa (Lihat daftar di bawah)
SFP 100M-4G | SGMII SFP CSFP |
10G Transceiver | Modul Konverter X2 |
PON Transceiver | Tongkat GPON ONU, Tongkat EPON ONU, EPON ONU SFF, GPON ONU SFF. 10GEPON XGPON Transceiver XGSPON |
25G SFP28 | CWDM DWDM SFP28 LR ER |
100G Transceiver | 100G CFP/CFP2 LR4 ER4 ZR4, CFP/CFP2 Koheren, QSFP28 ZR4 100km QSFP28 BIDI,QSFP28 CWDM/DWDM |
Pemancar 200G 400G 800G | Semua Transceiver 200G 400G 800G |
7.AscentOptics berhak interpretasi akhir dari kebijakan garansi ini.
Pengecualian Garansi Terbatas
AscentOptics tidak menjamin atau menjamin, dan tidak bertanggung jawab atas:
Cacat, kegagalan, kerusakan atau keterbatasan kinerja yang disebabkan seluruhnya atau sebagian oleh (A) kegagalan daya, lonjakan, kebakaran, banjir, salju, es, petir, panas atau dingin yang berlebihan, lingkungan yang sangat korosif, kecelakaan, tindakan pihak ketiga, atau peristiwa lain di luar kendali AscentOptics, atau (B) penyalahgunaan, kesalahan penanganan, penyalahgunaan, kelalaian, penyimpanan, servis, atau pengoperasian yang tidak benar oleh pelanggan, atau upaya tidak sah untuk memperbaiki atau mengubah peralatan dengan cara apa pun.
Perubahan dan/atau Modifikasi pada bagian mana pun dari produk AscentOptics, tanpa izin tertulis dari AscentOptics tanpa syarat MEMBATALKAN Garansi Terbatas AscentOptics.
DISCLAIMER OF GARANSI
KECUALI SECARA TEGAS DIBERIKAN DALAM PERNYATAAN KEBIJAKAN JAMINAN STANDAR INI, ASCENTOPTICS DENGAN INI DENGAN TEGAS MENYANGKAL SEMUA PERNYATAAN, KETENTUAN, DAN JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK SECARA CONTOH DAN BUKAN PEMBATASAN, JAMINAN TERSIRAT KEPEMILIKAN, KELAYAKAN DAGANG, TANPA PELANGGARAN DAN FI TNESS UNTUK YANG TERTENTU TUJUAN. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB TANPA APA PUN YANG BERTENTANGAN DI SINI, DALAM HAL APA PUN ASCENTOPTICS TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN KHUSUS, INSIDENTAL, PENGHUKUMAN, ATAU KONSEKUENSIAL APAPUN, TERMASUK HILANGNYA KEUNTUNGAN, BAIK YANG TIMBUL DALAM KONTRAK, KERUGIAN, GARANSI ATAU LAINNYA, BAHKAN JIKA TELAH TERJADI DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. BATASAN YANG DITETAPKAN DI SINI AKAN BERLAKU MESKIPUN PERBAIKAN KOREKSI KESALAHAN, PERBAIKAN ATAU PENGGANTIAN, KINERJA ULANG LAYANAN DAN PENGEMBALIAN PEMBAYARAN BENAR-BENAR GAGAL DARI TUJUAN UTAMANYA. MESKIPUN APA PUN YANG BERTENTANGAN DI SINI, BATAS TANGGUNG JAWAB ASCENTOPTICS (BAIK DALAM KONTRAK, KERUGIAN, KELALAIAN, TANGGUNG JAWAB KETAT, BERDASARKAN UNDANG-UNDANG ATAU LAINNYA) KEPADA PELANGGAN ATAU KEPADA PIHAK KETIGA MANA PUN TENTANG PERALATAN ASCENTOPTICS ATAU LISENSI PERANGKAT LUNAK YANG DIJUAL KEPADA PELANGGAN DAN DIJAMIN BERDASARKAN INI, KINERJA ATAU KINERJA ASCENTOPTICS, ATAU DENGAN CARA APA PUN YANG TERKAIT DENGAN PERNYATAAN KEBIJAKAN GARANSI STANDAR INI, UNTUK SETIAP DAN SEMUA KLAIM TIDAK AKAN DALAM AGREGAT MELEBIHI JUMLAH SEBENARNYA YANG DITERIMA OLEH ASCENTOPTICS UNTUK PRODUK KHUSUS SEHUBUNGAN DENGAN KLAIM TERSEBUT DIBUAT BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU DAN YURISDIKSI.