FAQ (Pertanyaan Umum)

Ya, kami dapat menyediakan layanan OEM dan membuat produk dengan label Anda sendiri.

Silakan kirimkan pertanyaan Anda ke sales@ascentoptics.com atau hubungi hotline penjualan kami: +86-755-26473461 Perwakilan penjualan kami akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam.

Ya, jika terjadi masalah kualitas, termasuk cacat produk, ketidaksesuaian. kami dapat menerima penukaran gratis atau pengembalian dan pengembalian dana.

Kami berjanji garansi 3 tahun untuk semua produk yang dibeli dari kami.

Biasanya, kami membutuhkan pembayaran di muka dengan T/T, Paypal, Kartu Kredit, West Union atau Uang Tunai.
Bisa juga mendukung persyaratan Kredit seperti NET 7DAYS, NET30 DAYS atau COD (cash on delivery) untuk pelanggan lama setelah aplikasi kredit disetujui.

Ya, kami memprogram transceiver optik dan membuatnya kompatibel dengan peralatan CISCO (HPE/Arista Networks/Juniper, dll).

Kami biasanya mengirim melalui DHL, UPS, FedEx atau TNT. Biasanya diperlukan waktu 2-5 hari untuk tiba.

Untuk produk biasa, Kami menyimpan stok dan dapat mengirimkan 1-3 hari setelah PO. Silakan periksa lead time dengan perwakilan penjualan kami untuk jumlah besar dan produk khusus.

Ya, kami menerima pesanan sampel untuk menguji dan memeriksa kualitas. Sampel campuran dapat diterima, Kami tidak memiliki MOQ, 1 sampel tersedia.