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वारंटी नीति

एसेंटऑप्टिक्स उत्पादों को डिलीवरी की तारीख से शुरू होने वाली सामग्री और कारीगरी में निर्माण दोष से मुक्त होने की गारंटी है। एसेंटऑप्टिस सभी उत्पादों के लिए तीन साल की वारंटी अवधि का वादा करता है।

वारंटी नीति विवरण
वारंटी एसेंटऑप्टिक्स सुविधा से शिपमेंट की तारीख से शुरू होती है।
इस वारंटी के तहत सेवा प्राप्त करने के लिए, कृपया उस खाता प्रबंधक से संपर्क करें, जिसने पहली बार में आपकी खरीदारी की थी, जो वापसी प्राधिकरण और शिपिंग निर्देशों में आपकी सहायता करेगा और आपके लिए सबसे उपयुक्त समाधान की सलाह देगा।
विभिन्न उत्पादों के लिए, कृपया नीचे दी गई वारंटी नीति देखें।

वर्ग

विशेषता

अवधि

वारंटी नीति

ऑप्टिकल ट्रांसीवर्स

नियमित उत्पाद

<3 महीने

धन वापसी  हाँ

 प्रतिस्थापन  हाँ

नि: शुल्क रखरखाव हाँ

 

 

3 महीने ~ 3 साल

धन वापसी  नहीं 

 प्रतिस्थापन  परक्राम्य

मुफ्त रखरखाव  हाँ

 

असाधारण उत्पाद (नीचे दी गई सूची देखें)

<3 महीने

धन वापसी  नहीं 

 प्रतिस्थापन   हाँ

नि: शुल्क रखरखाव हाँ

 

 

3 महीने ~ 3 साल

धन वापसी  नहीं

 प्रतिस्थापन  नहीं

नि: शुल्क रखरखाव हाँ

डीएसी एओसी

सभी उत्पाद

<3 महीने

धन वापसी  परक्राम्य

 प्रतिस्थापन   हाँ

नि: शुल्क रखरखाव हाँ

 

 

3 महीने ~ 3 साल

धन वापसी  नहीं

 प्रतिस्थापन   परक्राम्य

नि: शुल्क रखरखाव हाँ

डब्लूडीएम मक्स डिमक्स

सभी उत्पाद

<3 महीने

धन वापसी  नहीं 

 प्रतिस्थापन   हाँ

नि: शुल्क रखरखाव हाँ

 

 

3 महीने ~ 3 साल

धन वापसी  नहीं

 प्रतिस्थापन   नहीं

नि: शुल्क रखरखाव हाँ

 उप सहायक उपकरण

सभी उत्पाद

<3 महीने

धन वापसी  परक्राम्य

 प्रतिस्थापन   हाँ

नि: शुल्क रखरखाव हाँ

 

 

3 महीने ~ 3 साल

धन वापसी  नहीं

 प्रतिस्थापन   नहीं

नि: शुल्क रखरखाव हाँ

 

टिप्पणी:
1. वारंटी अवधि के भीतर सभी उत्पादों को मुफ्त में बनाए रखा जा सकता है, लेकिन यदि अनुचित उपयोग के कारण मुख्य ऑप्टिकल घटक क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, तो अतिरिक्त सामग्री लागत वसूल की जाएगी।

2. नेगोशिएबल” का अर्थ है एसेंटऑप्टिक्स से अनुमोदन की आवश्यकता।

3.ऑप्टिकल ट्रांससीवर्स के लिए- नियमित उत्पाद, हम रिटर्न और रिफंड तभी स्वीकार करते हैं जब उत्पादों में गुणवत्ता की समस्या हो, रिटर्न और अन्य कारणों से रिफंड के लिए एसेंटऑप्टिक्स से अनुमोदन प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।

4. उस मामले में जब सिस्टम उपकरण कंपनी एक सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी करती है या बाहर धकेलती है जो एसेंटऑप्टिक्स के उत्पाद को कोडिंग या अनुकूलता कारणों से निष्क्रिय कर देती है, यह वारंटी नीति के तहत कवर नहीं किया जाएगा। इसके अलावा, उत्पाद को कोई भी भौतिक क्षति, आकस्मिक या अन्यथा, वारंटी द्वारा कवर नहीं की जाती है; न ही मिस-यूज है जिसके परिणामस्वरूप उत्पाद को नुकसान या दोष होता है। मिस-यूज के उदाहरण जो नुकसान पहुंचा सकते हैं उनमें शामिल हैं (लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं):

उचित क्षीणन के बिना इरादा से कम पहुंच पर मॉड्यूल का उपयोग करना।
गलत पोर्ट या सिस्टम में मॉड्यूल का उपयोग करना।
उत्पाद विवरण और/या सहायक दस्तावेज़ीकरण के भीतर उपयुक्त नहीं के रूप में वर्णित स्थितियों में मॉड्यूल का उपयोग करना।

5.AscentOptics उन उत्पादों की मरम्मत के लिए शुल्क लेगा जिनकी वारंटी अवधि समाप्त हो गई है।
6. असाधारण उत्पाद (नीचे दी गई सूची देखें)

   100एम-4जी एसएफपीएसजीएमआईआई एसएफपी  CSFP 
   10जी ट्रांसीवरX2 कन्वर्टर मॉड्यूल
   पीओएन ट्रांसीवर

GPON ONU स्टिक, EPON ONU स्टिक, EPON ONU SFF, GPON ONU SFF।

10जीपॉन   XGPON  XGSPON ट्रांसीवर

   25जी एसएफपी28 CWDM  DWDM  SFP28 एलआर ईआर
  100जी ट्रांसीवर

100जी सीएफपी/सीएफपी2 एलआर4 ईआर4 जेडआर4, सीएफपी/सीएफपी2 सुसंगत, क्यूएसएफपी28 जेडआर4 100 किमी

QSFP28 बीड़ी, QSFP28 CWDM/DWDM

200G 400G 800G ट्रांसीवरसभी 200G 400G 800G ट्रांसीवर

7. एसेंटऑप्टिक्स इस वारंटी नीति की अंतिम व्याख्या का अधिकार सुरक्षित रखता है।
 

सीमित वारंटी बहिष्करण
एसेंटऑप्टिक्स वारंट या गारंटी नहीं देता है, और इसके लिए जिम्मेदार नहीं है:
दोष, विफलता, नुकसान या प्रदर्शन सीमाएं पूरे या आंशिक रूप से (ए) बिजली की विफलता, उछाल, आग, बाढ़, बर्फ, बर्फ, बिजली, अत्यधिक गर्मी या ठंड, अत्यधिक संक्षारक वातावरण, दुर्घटनाओं, तीसरे पक्ष के कार्यों के कारण होती हैं, या एसेंटऑप्टिक्स के नियंत्रण से बाहर की अन्य घटनाएँ, या (बी) ग्राहक का दुर्व्यवहार, दुर्व्यवहार, दुरुपयोग, लापरवाही, अनुचित भंडारण, सर्विसिंग या संचालन, या किसी भी तरह से उपकरण की मरम्मत या परिवर्तन करने का अनधिकृत प्रयास।
एसेंटऑप्टिक्स के लिखित प्राधिकरण के बिना एसेंटऑप्टिक्स के उत्पाद के किसी भी हिस्से में बदलाव और/या संशोधन बिना शर्त एसेंटऑप्टिक्स लिमिटेड वारंटी को रद्द कर देता है।

वारंटी का अस्वीकरण 
इस मानक वारंटी नीति वक्तव्य में स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए को छोड़कर, एसेंटऑप्टिक्स इसके द्वारा स्पष्ट रूप से सभी अभ्यावेदनों, शर्तों और वारंटियों को अस्वीकार करता है, चाहे व्यक्त या निहित हो, जिसमें उदाहरण के माध्यम से और सीमा नहीं, शीर्षक, व्यापारिकता, नॉनिन की निहित वारंटी शामिल है। किसी विशेष के लिए फ्रिंजमेंट और फिटनेस उद्देश्य। इसके विपरीत कुछ भी होने के बावजूद देयता पर सीमा, किसी भी घटना में एसेंटऑप्टिक्स किसी भी विशेष, आकस्मिक, दंडात्मक या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, चाहे लाभ की हानि, चाहे अनुबंध, टोर्ट, वारंटी या अन्यथा, ईवी में उत्पन्न हो HI अगर यह हो चुका है इस तरह के नुकसान की संभावना की सलाह दी। यहां निर्धारित की गई सीमाएं तब भी लागू होंगी जब त्रुटि सुधार, मरम्मत या प्रतिस्थापन, सेवाओं के सुधार और भुगतानों की वापसी के उपाय उनके आवश्यक उद्देश्य से पूरी तरह से विफल हो जाएं। यहां इसके विपरीत कुछ भी होने के बावजूद, एसेंटऑप्टिक्स की देयता की सीमा (चाहे अनुबंध, अपकृत्य, लापरवाही, सख्त देयता, क़ानून द्वारा या अन्यथा) ग्राहक या एसेंटऑप्टिक्स उपकरण या सॉफ़्टवेयर लाइसेंस से संबंधित किसी तीसरे पक्ष के लिए ग्राहक के लिए और इसके तहत वारंट, एसेंटऑप्टिक्स का प्रदर्शन या गैर-निष्पादन, या किसी भी और सभी दावों के लिए इस मानक वारंटी नीति वक्तव्य से संबंधित किसी भी तरह से विशिष्ट उत्पाद के लिए एसेंटोप्टिक्स द्वारा प्राप्त वास्तविक राशि से अधिक नहीं होगा, जिसके संबंध में इस तरह का दावा किया गया है वर्निंग कानून और क्षेत्राधिकार।