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Les produits AscentOptics sont garantis exempts de défauts de fabrication de matériaux et de fabrication à compter de la date de livraison. AscentOptis promet une période de garantie de trois ans pour tous les produits.
Détails de la politique de garantie
La garantie commence à compter de la date d'expédition depuis un établissement AscentOptics.
Pour obtenir un service dans le cadre de cette garantie, veuillez contacter le gestionnaire de compte qui a traité votre achat en premier lieu, qui vous aidera avec l'autorisation de retour et les instructions d'expédition et vous conseillera la solution la plus appropriée pour vous.
pour les différents produits, veuillez consulter la politique de garantie ci-dessous.
Catégories | Attirer | Période | Politique de garantie |
Transmetteurs optiques | Produit régulier | <3 mois | Remboursement de retour Oui après extraction Oui Maintenance gratuite Oui |
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| 3 mois ~ 3 ans | Remboursement de retour Non après extraction Négociable Maintenance gratuite Oui |
| Produits exceptionnels (voir liste ci-dessous) | <3 mois | Remboursement de retour Non après extraction Oui Maintenance gratuite Oui |
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| 3 mois ~ 3 ans | Remboursement de retour Non après extraction Non Maintenance gratuite Oui |
CAD AOC | Produits | <3 mois | Remboursement de retour Négociable après extraction Oui Maintenance gratuite Oui |
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| 3 mois ~ 3 ans | Remboursement de retour Non après extraction Négociable Maintenance gratuite Oui |
WDM MUX DÉMUX | Produits | <3 mois | Remboursement de retour Non après extraction Oui Maintenance gratuite Oui |
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| 3 mois ~ 3 ans | Remboursement de retour Non après extraction Non Maintenance gratuite Oui |
Sous-accessoires | Produits | <3 mois | Remboursement de retour Négociable après extraction Oui Maintenance gratuite Oui |
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| 3 mois ~ 3 ans | Remboursement de retour Non après extraction Non Maintenance gratuite Oui |
Remarques:
1.Tous les produits pendant la période de garantie peuvent être maintenus gratuitement, mais si les composants optiques principaux sont endommagés en raison d'une mauvaise utilisation, des coûts de matériel supplémentaires seront facturés.
2. » Négociable » signifie qu'il faut l'approbation d'AscentOptics.
3. Pour les émetteurs-récepteurs optiques - produits réguliers, nous acceptons le retour et le remboursement uniquement si les produits ont des problèmes de qualité, le retour et le remboursement avec d'autres raisons doivent être approuvés par AscentOptics.
4. Dans le cas où la société d'équipement système publie ou publie une mise à jour logicielle qui rend le produit AscentOptics inutilisable pour des raisons de codage ou de compatibilité, cela ne sera pas couvert par la politique de garantie. De plus, tout dommage physique au produit, accidentel ou autre, n'est pas couvert par la garantie ; ni la mauvaise utilisation qui entraîne des dommages ou des défauts du produit. Voici des exemples d'utilisation erronée pouvant causer des dommages (mais sans s'y limiter) :
Utilisation du module sur une portée plus courte que prévu sans atténuation appropriée.
Utilisation du module dans un port ou un système incorrect.
Utilisation du module dans des conditions décrites comme non appropriées dans la description du produit et/ou la documentation à l'appui.
5.AscentOptics facturera les réparations des produits dont la période de garantie a expiré.
6.Produits exceptionnels (voir liste ci-dessous)
SFP 100M-4G | SGMII SFP CSFP |
Émetteurs-récepteurs 10G | Module convertisseur X2 |
Émetteurs-récepteurs PON | Bâton GPON ONU, bâton EPON ONU, EPON ONU SFF, GPON ONU SFF. 10GÉPON XGPON Émetteurs-récepteurs XGSPON |
25G SFP28 | CWDM DWDM SFP28LR ER |
Émetteurs-récepteurs 100G | 100G CFP/CFP2 LR4 ER4 ZR4, CFP/CFP2 cohérent, QSFP28 ZR4 100km QSFP28 BIDI, QSFP28 CWDM/DWDM |
Émetteurs-récepteurs 200G 400G 800G | Tous les émetteurs-récepteurs 200G 400G 800G |
7.AscentOptics se réserve le droit d'interprétation finale de cette politique de garantie.
Exclusions de garantie limitée
AscentOptics ne garantit ni ne garantit, et n'est pas responsable de :
Défauts, pannes, dommages ou limitations de performance causés en tout ou en partie par (A) des pannes de courant, des surtensions, des incendies, des inondations, la neige, la glace, la foudre, une chaleur ou un froid excessif, des environnements hautement corrosifs, des accidents, des actions de tiers, ou d'autres événements hors du contrôle d'AscentOptics, ou (B) l'abus, la mauvaise manipulation, la mauvaise utilisation, la négligence, le stockage, l'entretien ou le fonctionnement inappropriés du client, ou les tentatives non autorisées de réparer ou de modifier l'équipement de quelque manière que ce soit.
Les altérations et/ou modifications de toute partie du produit d'AscentOptics, sans l'autorisation écrite d'AscentOptics, ANNULENT inconditionnellement la garantie limitée d'AscentOptics.
EXCLUSION DE GARANTIE
SAUF INDICATION EXPRESSE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE POLITIQUE DE GARANTIE STANDARD, ASCENTOPTICS DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE DÉCLARATION, CONDITION ET GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, À TITRE D'EXEMPLE ET SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE TITRE, DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ET D'ADÉQUATION À UN PARTICULIER. BUT. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE DANS LES PRÉSENTES, ASCENTOPTICS NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, PUNITIF OU CONSÉCUTIF, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, QU'ELLE SOIT DÉCOULANT D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT, D'UNE GARANTIE OU AUTRE, MÊME S'IL A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LES LIMITATIONS ÉNONCÉES AUX PRÉSENTES S'APPLIQUERONT MÊME SI LES RECOURS DE CORRECTION D'ERREUR, DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT, DE RÉEXÉCUTION DES SERVICES ET DE REMBOURSEMENT DES PAIEMENTS ÉCHOUENT COMPLÈTEMENT À LEUR OBJECTIF ESSENTIEL. NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE DANS LES PRÉSENTES, LA LIMITE DE LA RESPONSABILITÉ D'ASCENTOPTICS (QUE CE SOIT CONTRACTUEL, DÉLICTUEL, NÉGLIGENT, RESPONSABILITÉ STRICTE, PAR LA LOI OU AUTRE) ENVERS LE CLIENT OU TOUT TIERS CONCERNANT L'ÉQUIPEMENT ASCENTOPTICS OU LES LICENCES DE LOGICIELS VENDUS AU CLIENT ET GARANTIS EN VERTU DES PRÉSENTES, LA PERFORMANCE OU LA NON-PERFORMANCE D'ASCENTOPTICS, OU DE TOUTE MANIÈRE LIÉE À CETTE DÉCLARATION DE POLITIQUE DE GARANTIE STANDARD, POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS NE DÉPASSERONT PAS DANS L'ENSEMBLE LES MONTANTS RÉELS REÇUS PAR ASCENTOPTICS POUR LE PRODUIT SPÉCIFIQUE POUR LEQUEL CETTE RÉCLAMATION EST FAITE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE ET JURIDICTION.