پشتیبــانی
+ 86-755-26473461
محصولات AscentOptics از تاریخ تحویل دارای ضمانت عاری از نقص ساخت در مواد و طرز کار هستند. AscentOptis مدت گارانتی سه ساله برای همه محصولات را وعده می دهد.
جزئیات سیاست گارانتی
گارانتی از تاریخ ارسال از یک مرکز AscentOptics شروع می شود.
برای دریافت خدمات تحت این ضمانت، لطفاً با مدیر حسابی که در وهله اول با خرید شما سروکار داشت تماس بگیرید تا با مجوز بازگشت و دستورالعملهای حمل و نقل به شما کمک کند و مناسبترین راهحل را برای شما توصیه کند.
برای محصولات مختلف، لطفاً سیاست گارانتی زیر را ببینید.
دسته بندی | نسبت دادن | دوره زمانی | سیاست گارانتی |
فرستنده و گیرنده نوری | محصول معمولی | <3 ماه | بازگشت / بازپرداخت بله جایگزینی بله تعمیر و نگهداری رایگان بله |
|
| 3 ماه تا 3 سال | بازگشت / بازپرداخت نه جایگزینی قابل مذاکره تعمیر و نگهداری رایگان بله |
| محصولات استثنایی (لیست زیر را ببینید) | <3 ماه | بازگشت / بازپرداخت نه جایگزینی بله تعمیر و نگهداری رایگان بله |
|
| 3 ماه تا 3 سال | بازگشت / بازپرداخت نه جایگزینی نه تعمیر و نگهداری رایگان بله |
DAC AOC | همه محصولات | <3 ماه | بازگشت / بازپرداخت قابل مذاکره جایگزینی بله تعمیر و نگهداری رایگان بله |
|
| 3 ماه تا 3 سال | بازگشت / بازپرداخت نه جایگزینی قابل مذاکره تعمیر و نگهداری رایگان بله |
WDM MUX DEMUX | همه محصولات | <3 ماه | بازگشت / بازپرداخت نه جایگزینی بله تعمیر و نگهداری رایگان بله |
|
| 3 ماه تا 3 سال | بازگشت / بازپرداخت نه جایگزینی نه تعمیر و نگهداری رایگان بله |
لوازم جانبی فرعی | همه محصولات | <3 ماه | بازگشت / بازپرداخت قابل مذاکره جایگزینی بله تعمیر و نگهداری رایگان بله |
|
| 3 ماه تا 3 سال | بازگشت / بازپرداخت نه جایگزینی نه تعمیر و نگهداری رایگان بله |
توضیحات:
1. همه محصولات در دوره گارانتی می توانند به صورت رایگان نگهداری شوند، اما اگر قطعات نوری اصلی به دلیل استفاده نادرست آسیب ببینند، هزینه های مواد اضافی دریافت می شود.
2.” قابل مذاکره» یعنی نیاز به تایید از AscentOptics.
3. برای فرستندههای نوری - محصولات معمولی، فقط در صورتی که محصولات دارای مشکلات کیفی باشند، بازگشت و بازپرداخت را میپذیریم، بازگشت و بازپرداخت با دلایل دیگر نیاز به تأیید AscentOptics دارد.
4. در صورتی که شرکت تجهیزات سیستم بهروزرسانی نرمافزاری را منتشر کند یا بهروزرسانی کند که محصول AscentOptics را به دلایل کدنویسی یا سازگاری غیرقابل اجرا کند، این موضوع تحت سیاست گارانتی قرار نخواهد گرفت. علاوه بر این، هر گونه آسیب فیزیکی به محصول، تصادفی و یا غیره، مشمول گارانتی نمی شود. همچنین استفاده نادرست که منجر به آسیب یا نقص در محصول می شود وجود ندارد. نمونه هایی از استفاده نادرست که ممکن است باعث آسیب شود عبارتند از (اما محدود به موارد زیر نیست):
استفاده از ماژول در فاصله کوتاهتر از آنچه در نظر گرفته شده است بدون تضعیف مناسب.
استفاده از ماژول در پورت یا سیستم نادرست.
استفاده از ماژول در شرایطی که در توضیحات محصول و/یا اسناد پشتیبانی نامناسب توصیف شده است.
5. AscentOptics برای تعمیر محصولاتی که دوره گارانتی آنها به پایان رسیده است هزینه ای دریافت می کند.
6. محصولات استثنایی (لیست زیر را ببینید)
100M-4G SFP | SGMII SFP CSFP |
فرستنده 10G | ماژول تبدیل X2 |
فرستنده و گیرنده PON | GPON ONU Stick، EPON ONU Stick، EPON ONU SFF، GPON ONU SFF. 10GEPON XGPON فرستنده و گیرنده XGSPON |
25G SFP28 | CWDM DWDM SFP28 LR ER |
فرستنده 100G | 100 گرم CFP/CFP2 LR4 ER4 ZR4، CFP/CFP2 منسجم، QSFP28 ZR4 100 کیلومتر QSFP28 BIDI، QSFP28 CWDM/DWDM |
فرستنده و گیرنده 200G 400G 800G | همه فرستنده های 200G 400G 800G |
7. AscentOptics حق تفسیر نهایی این سیاست گارانتی را برای خود محفوظ می دارد.
استثنائات ضمانت محدود
AscentOptics ضمانت یا تضمین نمی کند و مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:
نقص ها، خرابی ها، آسیب ها یا محدودیت های عملکرد ناشی از (الف) قطعی برق، نوسانات برق، آتش سوزی، سیل، برف، یخ، صاعقه، گرما یا سرمای بیش از حد، محیط های بسیار خورنده، حوادث، اقدامات اشخاص ثالث یا سایر رویدادهای خارج از کنترل AscentOptics، یا (B) سوء استفاده، سوء استفاده، سوء استفاده، سهل انگاری، ذخیره سازی نامناسب، سرویس یا عملیات، یا تلاش های غیرمجاز برای تعمیر یا تغییر تجهیزات به هر نحوی توسط مشتری.
تغییرات و/یا اصلاحات در هر بخشی از محصول AscentOptics، بدون مجوز کتبی AscentOptics، بدون قید و شرط ضمانت محدود AscentOptics را باطل می کند.
سلب مسئولیت تضمین
به جز مواردی که صریحاً در این بیانیه خطمشی ضمانت استاندارد ارائه شده است، ASCENTOPTICS در اینجا صریحاً از کلیه نمایندگیها، شرایط و ضمانتها، اعم از صریح یا ضمنی، صراحتاً صراحتاً خودداری میکند. ضمانت نامه ED در مورد عنوان، قابلیت تجارت، عدم نقض و تناسب برای یک مورد خاص هدف. محدودیت در مسئولیت علیرغم مواردی که در اینجا وجود دارد برعکس، در هیچ موردی ASCENTOPTICS در قبال هر گونه خسارت خاص، اتفاقی، کیفری یا تبعی ناشی از هر چیزی که منجر به آن می شود، مسئول نخواهد بود. تراکت، خطا، ضمانت یا در غیر این صورت، حتی اگر بوده است در مورد احتمال چنین آسیب هایی توصیه شده است. محدودیتهای مطرحشده در اینجا اعمال خواهند شد، حتی اگر راهحلهای اصلاح خطا، تعمیر یا جایگزینی، انجام مجدد خدمات و بازپرداخت وجه پرداختها به طور کامل از میزان اساسی خود ناموفق باشد. با وجود چیزی که در اینجا برخلاف آن، محدودیت مسئولیت ASCENTOPTICS (خواه در قرارداد، تخلف، سهل انگاری، مسئولیت اکید، توسط اساسنامه یا در غیر این صورت) در قبال مشتری الکترونیکی مجوزهای UIPMENT یا نرم افزار فروخته شده به مشتری و ضمانت نامه در اینجا، عملکرد یا عدم اجرای ASCENTOPTICS، یا به هر شکلی که با این بیانیه خطمشی ضمانت استاندارد مرتبط باشد، برای هر یک و همه ادعاها، در مجموع از مقادیر واقعی بیش از مقادیر واقعی دریافت شده نخواهد بود. CT که چنین ادعایی بر اساس قوانین حاکم و صلاحیت قضایی.