Soporte
+86-755-26473461
Se garantiza que los productos de AscentOptics están libres de defectos de fabricación en materiales y mano de obra a partir de la fecha de entrega. AscentOptis promete un período de garantía de tres años para todos los productos.
Detalles de la política de garantía
La garantía comienza a partir de la fecha de envío desde una instalación de AscentOptics.
Para obtener servicio bajo esta garantía, comuníquese con el gerente de cuenta que se ocupó de su compra en primera instancia, quien lo ayudará con la autorización de devolución y las instrucciones de envío y le aconsejará la solución más adecuada para usted.
para los diferentes productos, consulte la política de garantía a continuación.
Categoría | Atributo | periodo | Política de Garantía |
transceptores ópticos | producto habitual | <3 meses | Reembolso de vuelta Sí DE MOLARES Sí Mantenimiento gratuito Sí |
|
| 3 meses ~ 3 años | Reembolso de vuelta No DE MOLARES Negociable Mantenimiento gratuito Sí |
| Productos excepcionales (ver la lista a continuación) | <3 meses | Reembolso de vuelta No DE MOLARES Sí Mantenimiento gratuito Sí |
|
| 3 meses ~ 3 años | Reembolso de vuelta No DE MOLARES No Mantenimiento gratuito Sí |
COA del CAD | Todos | <3 meses | Reembolso de vuelta Negociable DE MOLARES Sí Mantenimiento gratuito Sí |
|
| 3 meses ~ 3 años | Reembolso de vuelta No DE MOLARES Negociable Mantenimiento gratuito Sí |
WDM MUX DEMUX | Todos | <3 meses | Reembolso de vuelta No DE MOLARES Sí Mantenimiento gratuito Sí |
|
| 3 meses ~ 3 años | Reembolso de vuelta No DE MOLARES No Mantenimiento gratuito Sí |
Accesorios secundarios | Todos | <3 meses | Reembolso de vuelta Negociable DE MOLARES Sí Mantenimiento gratuito Sí |
|
| 3 meses ~ 3 años | Reembolso de vuelta No DE MOLARES No Mantenimiento gratuito Sí |
observaciones:
1. Todos los productos dentro del período de garantía se pueden mantener de forma gratuita, pero si los componentes ópticos centrales se dañan debido a un uso inadecuado, se cobrarán costos de material adicionales.
2.” Negociable” significa que necesita la aprobación de AscentOptics.
3. Para los transceptores ópticos: productos regulares, aceptamos la devolución y el reembolso solo si los productos tienen problemas de calidad. La devolución y el reembolso por otros motivos deben obtener la aprobación de AscentOptics.
4. En el caso de que la empresa del equipo del sistema publique o envíe una actualización de software que haga que el producto de AscentOptics no funcione por razones de codificación o compatibilidad, esto no estará cubierto por la política de garantía. Además, cualquier daño físico al producto, accidental o de otro tipo, no está cubierto por la garantía; tampoco lo es el mal uso que resulte en daños o defectos en el producto. Los ejemplos de mal uso que pueden causar daños incluyen (pero no se limitan a):
Usar el módulo en un alcance más corto de lo previsto sin la atenuación adecuada.
Uso del módulo en un puerto o sistema incorrecto.
Usar el módulo en condiciones descritas como no adecuadas en la descripción del producto y/o documentación de respaldo.
5. AscentOptics cobrará por las reparaciones de los productos cuyo período de garantía haya expirado.
6. Productos excepcionales (ver la lista a continuación)
SFP 100M-4G | SGM II SFP CSFP |
Transceptores 10G | Módulo convertidor X2 |
Transceptores PON | Palo GPON ONU, Palo EPON ONU, EPON ONU SFF, GPON ONU SFF. 10GEPON XGPON Transceptores XGSPON |
25G SFP28 | CWDM DWDM SFP28 LR ER |
Transceptores 100G | 100G CFP/CFP2 LR4 ER4 ZR4, CFP/CFP2 coherente, QSFP28 ZR4 100km QSFP28 BIDI, QSFP28 CWDM/DWDM |
Transceptores 200G 400G 800G | Todos los transceptores 200G 400G 800G |
7. AscentOptics se reserva el derecho de interpretación final de esta política de garantía.
Exclusiones de garantía limitada
AscentOptics no garantiza ni es responsable de:
Defectos, fallas, daños o limitaciones de desempeño causados total o parcialmente por (A) fallas de energía, sobretensiones, incendios, inundaciones, nieve, hielo, rayos, calor o frío excesivos, ambientes altamente corrosivos, accidentes, acciones de terceros, o otros eventos fuera del control de AscentOptics, o (B) abuso, mal manejo, uso indebido, negligencia, almacenamiento, servicio u operación inadecuados por parte del cliente, o intentos no autorizados de reparar o alterar el equipo de cualquier manera.
Las alteraciones y/o modificaciones a cualquier parte del producto de AscentOptics, sin la autorización por escrito de AscentOptics ANULA incondicionalmente la Garantía limitada de AscentOptics.
RENUNCIA DE GARANTÍA
A EXCEPCIÓN DE LO EXPRESAMENTE PROPORCIONADO EN ESTA DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE GARANTÍA ESTÁNDAR, ASCENTOPTICS RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS REPRESENTACIONES, CONDICIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO A MODO DE EJEMPLO Y SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO, COMERCIABILIDAD, NO VIOLACIÓN E IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO OBJETIVO. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA EN EL PRESENTE PRESENTE, EN NINGÚN CASO ASCENTOPTICS SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENTE, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, YA SEA QUE SURJA DE UN CONTRATO, AGRAVIO, GARANTÍA U OTRO TIPO, INCLUSO SI HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS AQUÍ SE APLICARÁN INCLUSO SI LOS RECURSOS DE CORRECCIÓN DE ERRORES, REPARACIÓN O REEMPLAZO, REPRESENTACIÓN DE SERVICIOS Y REEMBOLSO DE PAGOS FALLAN COMPLETAMENTE EN SU PROPÓSITO ESENCIAL. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA DEL PRESENTE, EL LÍMITE DE LA RESPONSABILIDAD DE ASCENTOPTICS (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, POR ESTATUTO O DE OTRO MODO) HACIA EL CLIENTE O TERCEROS EN RELACIÓN CON EL EQUIPO DE ASCENTOPTICS O LAS LICENCIAS DE SOFTWARE VENDIDAS AL CLIENTE Y GARANTIZADAS POR EL PRESENTE PRESENTE, EL DESEMPEÑO O EL INCUMPLIMIENTO DE ASCENTOPTICS, O EN CUALQUIER MANERA RELACIONADA CON ESTA DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE GARANTÍA ESTÁNDAR, PARA CUALQUIER RECLAMACIÓN NO EXCEDERÁ EN CONJUNTO LAS CANTIDADES REALES RECIBIDAS POR ASCENTOPTICS POR EL PRODUCTO ESPECÍFICO CON RESPECTO AL CUAL SE REALIZA DICHA RECLAMACIÓN BAJO LA LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.