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Es wird garantiert, dass AscentOptics-Produkte ab dem Lieferdatum frei von Herstellungsfehlern in Material und Verarbeitung sind. AscentOptis verspricht drei Jahre Garantiezeit für alle Produkte.
Einzelheiten zur Garantierichtlinie
Die Garantie beginnt mit dem Versanddatum aus einer AscentOptics-Einrichtung.
Um Leistungen im Rahmen dieser Garantie in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an den Kundenbetreuer, der sich ursprünglich um Ihren Kauf gekümmert hat. Er wird Ihnen bei der Rücksendegenehmigung und den Versandanweisungen behilflich sein und Ihnen die für Sie am besten geeignete Lösung empfehlen.
Informationen zu den verschiedenen Produkten finden Sie in den Garantiebestimmungen unten.
Kategorie | Attribut | Zeitraum | Garantiepolitik |
Optische Transceiver | Normales Produkt | <3 Monate | Rückgabe / Rückerstattung Ja Ersatz Ja Kostenlose Wartung Ja |
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| 3 Monate bis 3 Jahre | Rückgabe / Rückerstattung Nein Ersatz Verkäuflich Kostenlose Wartung Ja |
| Außergewöhnliche Produkte (siehe Liste unten) | <3 Monate | Rückgabe / Rückerstattung Nein Ersatz Ja Kostenlose Wartung Ja |
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| 3 Monate bis 3 Jahre | Rückgabe / Rückerstattung Nein Ersatz Nein Kostenlose Wartung Ja |
DAC-AOC | Alle Produkte | <3 Monate | Rückgabe / Rückerstattung Verkäuflich Ersatz Ja Kostenlose Wartung Ja |
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| 3 Monate bis 3 Jahre | Rückgabe / Rückerstattung Nein Ersatz Verkäuflich Kostenlose Wartung Ja |
WDM MUX DEMUX | Alle Produkte | <3 Monate | Rückgabe / Rückerstattung Nein Ersatz Ja Kostenlose Wartung Ja |
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| 3 Monate bis 3 Jahre | Rückgabe / Rückerstattung Nein Ersatz Nein Kostenlose Wartung Ja |
Sub-Zubehör | Alle Produkte | <3 Monate | Rückgabe / Rückerstattung Verkäuflich Ersatz Ja Kostenlose Wartung Ja |
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| 3 Monate bis 3 Jahre | Rückgabe / Rückerstattung Nein Ersatz Nein Kostenlose Wartung Ja |
Bemerkungen:
1. Alle Produkte innerhalb der Garantiezeit können kostenlos gewartet werden. Wenn jedoch die optischen Kernkomponenten aufgrund unsachgemäßer Verwendung beschädigt werden, fallen zusätzliche Materialkosten an.
2.“ „Verhandelbar“ bedeutet, dass eine Genehmigung von AscentOptics erforderlich ist.
3. Für die regulären optischen Transceiver-Produkte akzeptieren wir Rückgabe und Rückerstattung nur, wenn die Produkte Qualitätsprobleme aufweisen. Rückgabe und Rückerstattung aus anderen Gründen müssen von AscentOptics genehmigt werden.
4. Für den Fall, dass ein Systemausrüstungsunternehmen ein Software-Update veröffentlicht oder herausbringt, das das Produkt von AscentOptics aus Codierungs- oder Kompatibilitätsgründen funktionsunfähig macht, wird dies nicht von der Garantierichtlinie abgedeckt. Darüber hinaus fallen jegliche physische Schäden am Produkt, ob zufällig oder anderweitig, nicht unter die Garantie; Es handelt sich auch nicht um eine missbräuchliche Verwendung, die zu Schäden oder Mängeln am Produkt führt. Beispiele für Missbrauch, der Schäden verursachen kann, sind unter anderem:
Verwendung des Moduls über eine kürzere Reichweite als vorgesehen ohne entsprechende Dämpfung.
Verwendung des Moduls an einem falschen Port oder System.
Verwendung des Moduls unter Bedingungen, die in der Produktbeschreibung und/oder der Begleitdokumentation als nicht geeignet beschrieben werden.
5.AscentOptics berechnet Reparaturen an Produkten, deren Garantiezeit abgelaufen ist.
6. Außergewöhnliche Produkte (siehe Liste unten)
100M-4G SFP | SGMII-SFP CSFP |
10G Transceiver | X2-Konvertermodul |
PON-Transceiver | GPON ONU-Stick, EPON ONU-Stick, EPON ONU SFF, GPON ONU SFF. 10GEPON XGPON XGSPON-Transceiver |
25G SFP28 | CWDM DWDM SFP28 LR ER |
100G Transceiver | 100G CFP/CFP2 LR4 ER4 ZR4, CFP/CFP2 kohärent, QSFP28 ZR4 100 km QSFP28 BIDI,QSFP28 CWDM/DWDM |
200G 400G 800G Transceiver | Alle 200G 400G 800G Transceiver |
7.AscentOptics behält sich das Recht auf die endgültige Auslegung dieser Garantiebestimmungen vor.
Ausschlüsse der eingeschränkten Garantie
AscentOptics übernimmt keine Gewährleistung oder Garantie und ist nicht verantwortlich für:
Mängel, Ausfälle, Schäden oder Leistungseinschränkungen, die ganz oder teilweise durch (A) Stromausfälle, Überspannungen, Brände, Überschwemmungen, Schnee, Eis, Blitzschlag, übermäßige Hitze oder Kälte, stark korrosive Umgebungen, Unfälle, Handlungen Dritter oder verursacht werden andere Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von AscentOptics liegen, oder (B) Missbrauch, falsche Handhabung, Missbrauch, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Lagerung, Wartung oder Betrieb des Kunden oder unbefugte Versuche, das Gerät in irgendeiner Weise zu reparieren oder zu verändern.
Änderungen und/oder Modifikationen an irgendeinem Teil des Produkts von AscentOptics ohne die schriftliche Genehmigung von AscentOptics führen zum bedingungslosen Erlöschen der eingeschränkten Garantie von AscentOptics.
VERZICHTSERKLÄRUNG DER GARANTIE
SOFERN IN DIESER STANDARDGARANTIERICHTLINIE NICHT AUSDRÜCKLICH ANGEGEBEN IST, LEHNT ASCENTOPTICS HIERMIT AUSDRÜCKLICH ALLE ZUSICHERUNGEN, BEDINGUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN AB, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH ALS BEISPIEL UND NICHT BESCHRÄNKUNG DER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DES TITELS, DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER NICHTVERLETZUNG UND DER EIGNUNG FÜR EINEN PAR TICULAR ZWECK. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG, UNGEACHTET ALLER GEGENTEILEN IN DIESER BESTIMMUNG HAFTET ASCENTOPTICS IN KEINEM FALL FÜR BESONDERE, ZUFÄLLIGE, STRAF- ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEN GEWINNEN, SEI ES SICH AUS EINEM VERTRAG, EINER HANDLUNG, EINER GEWÄHRLEISTUNG ODER ANDERWEITIG ENTSTEHEN, SELBST WENN DIES IST ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT. DIE HIER DARGELEGTEN EINSCHRÄNKUNGEN GELTEN AUCH WENN DIE RECHTSMITTEL DER FEHLERBEHEBUNG, DER REPARATUR ODER DES ERSATZES, DER ERNEUTERFÜHRUNG VON DIENSTLEISTUNGEN UND DER RÜCKERSTATTUNG VON ZAHLUNGEN IHREN WESENTLICHEN ZWECK VOLLSTÄNDIG VERFEHLEN. UNGEACHTET ALLER HIERIN GENIESSENDEN BESTIMMUNGEN IST DIE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG VON ASCENTOPTICS (OB AUS VERTRAG, unerlaubter Handlung, FAHRLÄSSIGKEIT, GEFÄHRLICHER HAFTUNG, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG) GEGENÜBER DEM KUNDEN ODER DRITTEN IN BEZUG AUF DIE ASCENTOPTICS-GERÄTE ODER SOFTWARE-LIZENZEN, DIE AN DEN KUNDEN VERKAUFT UND GARANTIERT WERDEN, DIE LEISTUNG ODER NICHTERFÜLLUNG VON ASCENTOPTICS ODER IN IRGENDEINER ART UND WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER GARANTIERICHTLINIE ERKLÄRUNG, FÜR JEGLICHE UND ALLE ANSPRÜCHE ÜBERSTEIGT NICHT INSGESAMT DIE TATSÄCHLICHEN BETRÄGE, DIE ASCENTOPTICS FÜR DAS SPEZIFISCHE PRODUKT ERHALTEN HAT, AUF DAS DIESER ANSPRUCH NACH GELTENDEM RECHT GESTELLT WIRD ZUSTÄNDIGKEIT.