সহায়তা
+ + 86-755-26473461
AscentOptics পণ্যগুলি সরবরাহের তারিখ থেকে শুরু করে উপকরণ এবং কারিগরিতে উত্পাদন ত্রুটিগুলি থেকে মুক্ত হওয়ার নিশ্চয়তা রয়েছে। AscentOptis সমস্ত পণ্যের জন্য তিন বছরের ওয়ারেন্টি সময়ের প্রতিশ্রুতি দেয়।
ওয়্যারেন্টি নীতি বিবরণ
ওয়্যারেন্টি একটি AscentOptics সুবিধা থেকে চালানের তারিখ থেকে শুরু হয়।
এই ওয়ারেন্টির অধীনে পরিষেবা পেতে, অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করুন যিনি প্রথম ক্ষেত্রে আপনার কেনাকাটা নিয়ে কাজ করেছেন, যিনি আপনাকে ফেরত অনুমোদন এবং শিপিং নির্দেশাবলীতে সহায়তা করবেন এবং আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধানের পরামর্শ দেবেন৷
বিভিন্ন পণ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে নীচের ওয়ারেন্টি নীতি দেখুন।
বিভাগ | অ্যাট্রিবিউট | কাল | ওয়ারেন্টি পলিসি |
অপটিক্যাল ট্রান্সসিভার | নিয়মিত পণ্য | <3 মাস | রিটার্ন / রিফান্ড হাঁ প্রতিস্থাপন হাঁ বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ হ্যাঁ |
|
| ৩ মাস ~ ৩ বছর | রিটার্ন / রিফান্ড না প্রতিস্থাপন আলোচনাযোগ্য বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ হাঁ |
| ব্যতিক্রমী পণ্য (নীচের তালিকা দেখুন) | <3 মাস | রিটার্ন / রিফান্ড না প্রতিস্থাপন হাঁ বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ হ্যাঁ |
|
| ৩ মাস ~ ৩ বছর | রিটার্ন / রিফান্ড না প্রতিস্থাপন না বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ হ্যাঁ |
DAC AOC | সব পণ্য | <3 মাস | রিটার্ন / রিফান্ড আলোচনাযোগ্য প্রতিস্থাপন হাঁ বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ হ্যাঁ |
|
| ৩ মাস ~ ৩ বছর | রিটার্ন / রিফান্ড না প্রতিস্থাপন আলোচনাযোগ্য বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ হ্যাঁ |
WDM MUX DEMUX | সব পণ্য | <3 মাস | রিটার্ন / রিফান্ড না প্রতিস্থাপন হাঁ বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ হ্যাঁ |
|
| ৩ মাস ~ ৩ বছর | রিটার্ন / রিফান্ড না প্রতিস্থাপন না বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ হ্যাঁ |
সাব আনুষাঙ্গিক | সব পণ্য | <3 মাস | রিটার্ন / রিফান্ড আলোচনাযোগ্য প্রতিস্থাপন হাঁ বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ হ্যাঁ |
|
| ৩ মাস ~ ৩ বছর | রিটার্ন / রিফান্ড না প্রতিস্থাপন না বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ হ্যাঁ |
মন্তব্য:
1. ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে সমস্ত পণ্য বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ করা যেতে পারে, কিন্তু যদি মূল অপটিক্যাল উপাদানগুলি অনুপযুক্ত ব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্থ হয়, তাহলে অতিরিক্ত উপাদান খরচ চার্জ করা হবে।
2” আলোচনা সাপেক্ষ" মানে AscentOptics থেকে অনুমোদন প্রয়োজন।
3. অপটিক্যাল ট্রান্সসিভার্স- নিয়মিত পণ্যগুলির জন্য, পণ্যগুলির গুণমানের সমস্যা থাকলেই আমরা রিটার্ন এবং ফেরত গ্রহণ করি, অন্যান্য কারণগুলির সাথে ফেরত এবং ফেরত দিতে AscentOptics থেকে অনুমোদন পেতে হবে৷
4. যে ক্ষেত্রে সিস্টেম সরঞ্জাম কোম্পানি একটি সফ্টওয়্যার আপডেট প্রকাশ করে বা পুশ করে যা কোডিং বা সামঞ্জস্যতার কারণে AscentOptics-এর পণ্যকে অকার্যকর করে, এটি ওয়ারেন্টি নীতির আওতায় আসবে না। উপরন্তু, পণ্যের কোনো শারীরিক ক্ষতি, দুর্ঘটনাজনিত বা অন্যথায়, ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত নয়; বা মিস-ব্যবহার নয় যার ফলে পণ্যের ক্ষতি বা ত্রুটি হয়। ক্ষতির কারণ হতে পারে এমন ভুল-ব্যবহারের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে (কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়):
উপযুক্ত ক্ষয় ছাড়াই উদ্দেশ্যের চেয়ে সংক্ষিপ্ত নাগালের উপর মডিউল ব্যবহার করা।
একটি ভুল পোর্ট বা সিস্টেমে মডিউল ব্যবহার করা।
পণ্যের বিবরণ এবং/অথবা সমর্থনকারী ডকুমেন্টেশনের মধ্যে উপযুক্ত নয় বলে বর্ণিত অবস্থায় মডিউল ব্যবহার করা।
5. AscentOptics যেসব পণ্যের ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে তাদের মেরামতের জন্য চার্জ নেবে।
6. ব্যতিক্রমী পণ্য (নীচের তালিকা দেখুন)
100M-4G SFP | SGMII SFP CSFP |
এক্সএনএমএক্সএক্সজি ট্রান্সসিভারস | X2 কনভার্টার মডিউল |
PON ট্রান্সসিভার | GPON ONU স্টিক, EPON ONU স্টিক, EPON ONU SFF, GPON ONU SFF। 10 জিপন XGPON XGSPON ট্রান্সসিভার |
25G SFP28 | CWDM DWDM SFP28 LR ER |
এক্সএনএমএক্সএক্সজি ট্রান্সসিভারস | 100G CFP/CFP2 LR4 ER4 ZR4, CFP/CFP2 সুসংগত, QSFP28 ZR4 100কিমি QSFP28 BIDI, QSFP28 CWDM/DWDM |
200G 400G 800G ট্রান্সসিভার | সমস্ত 200G 400G 800G ট্রান্সসিভার |
7.AscentOptics এই ওয়ারেন্টি নীতির চূড়ান্ত ব্যাখ্যার অধিকার সংরক্ষণ করে।
সীমিত ওয়্যারেন্টি ব্যতিক্রম
AscentOptics ওয়ারেন্ট বা গ্যারান্টি দেয় না এবং এর জন্য দায়ী নয়:
ত্রুটি, ব্যর্থতা, ক্ষতি বা কার্যক্ষমতার সীমাবদ্ধতা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে (A) বিদ্যুৎ ব্যর্থতা, ঢেউ, অগ্নিকাণ্ড, বন্যা, তুষার, বরফ, বজ্রপাত, অত্যধিক তাপ বা ঠান্ডা, অত্যন্ত ক্ষয়কারী পরিবেশ, দুর্ঘটনা, তৃতীয় পক্ষের ক্রিয়াকলাপ, বা AscentOptics-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্যান্য ঘটনা, অথবা (B) গ্রাহকের অপব্যবহার, অপব্যবহার, অপব্যবহার, অবহেলা, অনুপযুক্ত স্টোরেজ, সার্ভিসিং বা অপারেশন, অথবা কোনো উপায়ে যন্ত্রপাতি মেরামত বা পরিবর্তন করার অননুমোদিত প্রচেষ্টা।
AscentOptics-এর পণ্যের যেকোনো অংশে পরিবর্তন এবং/অথবা পরিবর্তন, AscentOptics-এর লিখিত অনুমোদন ছাড়াই AscentOptics লিমিটেড ওয়্যারেন্টি নিঃশর্তভাবে বাতিল করে।
ওয়্যারেন্টি অস্বীকৃতি
এই স্ট্যান্ডার্ড ওয়্যারেন্টি নীতি বিবৃতিতে স্পষ্টভাবে প্রদত্ত ব্যতীত, অ্যাসেনটোপটিক্স এতদ্বারা সমস্ত উপস্থাপনা, শর্তাবলী এবং ওয়্যারেন্টিগুলি স্পষ্টভাবে অস্বীকার করে, ব্যাখ্যা করা হোক না কেন, ব্যাখ্যা করা হোক না কেন OT সীমাবদ্ধতা, শিরোনামের অন্তর্নিহিত ওয়্যারেন্টি, বণিকযোগ্যতা, অ-লঙ্ঘন এবং একটি বিশেষ জন্য উপযুক্ততা উদ্দেশ্য। দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এখানে বিপরীত কিছু থাকা সত্ত্বেও, কোনো অবস্থাতেই অ্যাসেনটোপটিক্স কোনো বিশেষ, আকস্মিক, শাস্তিমূলক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবেন না চুক্তি, টর্ট, ওয়ারেন্টি বা অন্যথায়, এমনকি যদি এটি হয়ে থাকে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। ত্রুটি সংশোধন, মেরামত বা প্রতিস্থাপনের প্রতিকার, পরিষেবার পুনঃপ্রক্রিয়া এবং পেমেন্টের ফেরত সম্পূর্ণরূপে ব্যর্থ হলেও এখানে নির্ধারিত সীমাবদ্ধতাগুলি প্রযোজ্য হবে৷ এখানে বিপরীত কিছু থাকা সত্ত্বেও, গ্রাহকদের প্রতি গ্রাহকের দায়বদ্ধতার সীমা (চুক্তিতে, নির্যাতন, অবহেলা, কঠোর দায়বদ্ধতা, সংবিধি দ্বারা বা অন্যথায়) ক্যুইপমেন্ট বা সফ্টওয়্যার লাইসেন্সগুলি গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করা হয়েছে এবং এখানে ওয়ারেন্টেড, অ্যাসেন্টোপিটিক্সের পারফরম্যান্স বা অকার্যকারিতা, বা এই স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি নীতি বিবৃতিটির সাথে সম্পর্কিত যে কোনও উপায়ে, যে কোনও এবং সমস্ত দাবির জন্য সামগ্রিকভাবে অ্যাকচুয়েন্টপটিকস-অ্যাকচুয়েন্টসপটিকস-এর চেয়ে বেশি হবে না এই ধরনের দাবি গভর্নিং আইনের অধীনে করা হয় এবং এখতিয়ার।